• 8 kiểu trang web và cách thiết kế

    Đầu tiên, hãy chú ý rằng thiết kế trang web là rất quan trọng để xây dựng doanh nghiệp của bạn. Hiện…

  • Thiết kế Profile Công ty thang máy Sumo

    Vận thăng Sumo đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp vận thăng cho ngành xây dựng. Và…

  • Pantone là gì?

    Pantone Inc. là một tập đoàn có trụ sở đặt tại Carlstadt, New Jersey, Hoa Kỳ. Nó nổi tiếng với Hệ thống…

  • THÔNG BÁO NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 02/09/2023

      THÔNG BÁO NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH Nhân dịp kỷ niệm Ngày Quốc khánh nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt…

Nguyên nhân lỗi và gợi ý nâng cao hiệu quả tài nguyên website

Trong bài viết Hiểu rõ về tài nguyên website cho người mới bắt đầu, chúng ta đã được tìm hiểu cơ bản về tài nguyên website. Ngoài các thành phần và dữ liệu như hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn, đến cơ sở dữ liệu, các tài nguyên website còn lại có thể kể đến như băng thông mạng để truyền dữ liệu, dung lượng lưu trữ để lưu trữ các tệp tin và dữ liệu, sức mạnh xử lý CPU để xử lý yêu cầu từ người dùng, cũng như các thành phần mạng, cơ sở dữ liệu và các công cụ kỹ thuật hỗ trợ. Bài viết này Wecan sẽ chia sẻ với bạn về biểu hiện phổ biến của vấn đề thiếu tài nguyên, nguyên nhân và một số gợi ý nâng cao hiệu quả tài nguyên. Bài viết sẽ tập trung vào yếu tố như băng thông, máy chủ và dung lượng lưu trữ website. Trong đó,

  • Băng thông là khả năng truyền tải dữ liệu giữa server và người dùng. Băng thông hạn chế có thể dẫn đến việc trang web tải chậm hoặc không thể truy cập khi có quá nhiều người dùng truy cập cùng lúc.
  • Bộ xử lý trung tâm (CPU) đóng vai trò như trung tâm tính toán của máy chủ, thực hiện việc xử lý các yêu cầu từ người dùng. Quá tải CPU có thể gây ra sự suy giảm về hiệu suất và tốc độ đáp ứng, khiến cho trang web trở nên chậm chạp và không đáp ứng nhanh chóng như mong đợi.
  • Dung lượng lưu trữ ảnh hưởng đến khả năng lưu trữ dữ liệu, hình ảnh, video và các tài nguyên khác của trang web. Dung lượng lưu trữ hạn chế có thể gây ra sự cố không thể tải hay lưu trữ dữ liệu.

1. Mối liên hệ giữa tài nguyên và trải nghiệm người dùng

Tài nguyên hạn chế có thể gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đối với trải nghiệm người dùng. Tốc độ tải trang là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với người dùng. Khi tài nguyên hạn chế như băng thông mạng, dung lượng lưu trữ, hoặc khả năng xử lý của máy chủ bị giới hạn, trang web có thể mất nhiều thời gian để tải, làm mất đi sự linh hoạt và thoải mái khi duyệt web của người dùng. Không chỉ vậy, khi CPU hoặc tài nguyên máy chủ bị quá tải, khả năng phản hồi của trang web giảm sút. Thời gian đáp ứng với yêu cầu của người dùng có thể tăng lên, tạo ra trải nghiệm chậm chạp và không linh hoạt. Điều này có thể làm mất đi sự hứng thú của người dùng và làm giảm khả năng tương tác với trang web.

Một tình huống thực tế bạn thường gặp trong sự kiện flash sale, website đối mặt với áp lực lớn khi số lượng người dùng truy cập tăng đột ngột. Hệ thống chậm trễ, tải trang kéo dài, trang web gián đoạn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Giao dịch bị mất, làm giảm doanh số bán hàng và gây thất vọng cho khách hàng. Hậu quả là phản hồi tiêu cực trên mạng xã hội và diễn đàn. Từ trải nghiệm này, doanh nghiệp và nhà quản trị web cần lưu ý thiện hệ thống tài nguyên, áp dụng các biện pháp tối ưu hóa và xây dựng kế hoạch dự phòng để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất trong các sự kiện tương lai.

2. Biểu hiện phổ biến của vấn đề thiếu tài nguyên

Hiệu ứng của việc thiếu tài nguyên trên một trang web có thể thể hiện qua một số biểu hiện rõ ràng:

Giảm tốc độ tải trang
Khi tài nguyên như băng thông, dung lượng CPU hoặc lưu trữ bị hạn chế, trang web thường trải qua một việc giảm tốc độ tải trang đáng kể. Điều này dẫn đến những trải nghiệm không mong muốn cho người dùng: họ có thể phải chờ đợi lâu, mất thời gian để trang web hiển thị hoặc thậm chí là trang web không tải được hoàn toàn. Người dùng hiện đại thường muốn trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện khi duyệt web và bất kỳ sự chậm trễ nào đều có thể khiến họ mất kiên nhẫn và chuyển hướng đến các trang web khác để tìm kiếm thông tin hoặc dịch vụ tương tự. Hiệu ứng này cũng có thể gây mất mát về lượng truy cập và tiềm năng mua sắm trực tuyến.

Sự chậm chạp trong phản hồi
Khi tài nguyên như CPU bị quá tải, trang web gặp khó khăn trong việc xử lý các yêu cầu từ người dùng. Kết quả là thời gian phản hồi kéo dài, một số trường hợp có thể dẫn đến sự cố không thể truy cập vào trang web hoặc gặp phải các lỗi liên quan đến quá tải hệ thống. Sự chậm chạp này có thể làm mất đi sự kiên nhẫn của người dùng và khiến họ chuyển hướng đến các trang web khác để có trải nghiệm tốt hơn.

Giảm hoạt động đa nhiệm
Khi trang web đang đối mặt với tình trạng thiếu tài nguyên, đặc biệt là tài nguyên xử lý như CPU hoặc băng thông, khả năng đáp ứng đồng thời nhiều yêu cầu từ người dùng cũng sẽ giảm đi đáng kể. Khiến cho trang web trở nên không linh hoạt trong việc xử lý nhiều tác vụ cùng một lúc. Hiện tượng này ảnh hưởng đến khả năng hoạt động đa nhiệm của người dùng khi họ trải nghiệm trang web. Thay vì có thể thực hiện nhiều tác vụ hoặc truy cập nhiều phần của trang web cùng một lúc, họ có thể phải chờ đợi lâu hơn hoặc gặp khó khăn khi thực hiện các hoạt động đồng thời. Ví dụ, khi trang web không đáp ứng được đồng thời việc tải một trang, việc thao tác với các chức năng tìm kiếm, đăng nhập, hoặc tương tác với các phần khác của trang web có thể gặp trở ngại.

3. Nguyên nhân gây ra thiếu tài nguyên và quá tải trang web

Tăng lưu lượng truy cập đột ngột
Tăng lưu lượng truy cập đột ngột thường xảy ra trong những tình huống đặc biệt như sự kiện sốc hoặc các sự kiện trực tuyến đặc biệt. Ví dụ, khi một trang web trở nên nổi tiếng hoặc được quảng cáo mạnh mẽ, như một nội dung trở nên viral, lượng truy cập có thể tăng đột ngột, tạo ra áp lực lớn lên tài nguyên hệ thống. Sự kiện này đôi khi có thể không được dự đoán trước và khiến hệ thống không đủ sức chịu đựng. Ngoài ra, các sự kiện trực tuyến đặc biệt như các chương trình bán hàng lớn, sự kiện trực tuyến hoặc các chương trình quảng cáo có thể tạo ra lượng truy cập cao đột ngột. Khi có nhiều người truy cập cùng lúc, yêu cầu đến máy chủ có thể tăng một cách đáng kể, gây quá tải hệ thống nếu không có sự chuẩn bị hoặc cấu hình hệ thống phù hợp để đáp ứng nhu cầu tăng này. Việc không đủ sức chịu đựng trong những tình huống như vậy có thể làm giảm hiệu suất và gây ra sự không ổn định cho trang web.

Thiết kế không tối ưu hoặc cấu hình không đủ
Thiết kế không tối ưu hoặc cấu hình không đủ có thể gây ra căng thẳng đối với hệ thống trang web. Thiết kế không tối ưu, đặc biệt là cấu trúc không hiệu quả hoặc việc sử dụng quá nhiều tài nguyên như hình ảnh, video mà không được tối ưu có thể làm gia tăng tải trọng cho hệ thống. Hình ảnh chưa được nén hoặc tải video có dung lượng lớn có thể làm tăng thời gian tải trang và làm căng thẳng cho máy chủ. Ngoài ra, việc cấu hình hệ thống không đủ cũng là một nguyên nhân. Nếu không cấu hình đủ tài nguyên như CPU, bộ nhớ, hoặc băng thông, hoặc sử dụng máy chủ không có đủ công suất để đáp ứng nhu cầu, điều này có thể dẫn đến quá tải hệ thống. Việc không đáp ứng được nhu cầu sử dụng có thể làm giảm hiệu suất của trang web và dẫn đến thời gian tải trang kéo dài, gây khó chịu cho người dùng và làm mất đi tiềm năng tương tác. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có một cấu hình hệ thống tối ưu và đủ đáp ứng nhu cầu của trang web để duy trì hoạt động ổn định và trải nghiệm tốt cho người dùng.

Các lỗ hổng bảo mật
Các lỗ hổng bảo mật có thể tạo ra sự quá tải hệ thống bằng cách tăng cường lượng yêu cầu đến trang web, đặc biệt khi chịu sự tác động của các cuộc tấn công DDoS (Distributed Denial of Service). Ngoài ra, các lỗ hổng bảo mật không được bảo vệ đủ cũng có thể tạo điều kiện cho kẻ tấn công để thực hiện các cuộc tấn công khác như tấn công tiêu tốn tài nguyên (Resource Exhaustion Attack). Những lỗ hổng này có thể cho phép kẻ tấn công sử dụng các kỹ thuật như gửi yêu cầu không hợp lệ hoặc yêu cầu chưa được xác thực đến trang web, làm tăng cường lượng yêu cầu gửi đến hệ thống và gây ra quá tải.

Những nguyên nhân này có thể đẩy mạnh trang web vào trạng thái quá tải và thiếu tài nguyên, ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của trang web và trải nghiệm người dùng. Để giải quyết vấn đề, việc tối ưu hóa cấu trúc, tăng cường tài nguyên và dự đoán tăng trưởng đột ngột là cần thiết.

Cùng Wecan tìm hiểu thêm về

4. Cách phòng ngừa và ước lượng tài nguyên cần thiết

Tính toán và ước lượng tài nguyên

  • Xác định tải trọng dự kiến: Đây là quá trình phân tích lưu lượng truy cập hiện tại và dự đoán tải trọng có thể xảy ra trong tương lai. Điều này bao gồm việc xem xét các dữ liệu lịch sử về lưu lượng truy cập, đặc biệt là trong các sự kiện đặc biệt như chương trình quảng cáo, sự kiện bán hàng, hoặc các sự kiện gây sốc khác. Ví dụ, nếu trang web đã có 10,000 người truy cập cùng lúc trong sự kiện bán hàng năm ngoái, việc dự đoán và chuẩn bị cho việc tăng lượng truy cập trong sự kiện tương lai là rất quan trọng.
  • Sử dụng công cụ ước lượng: Có thể sử dụng các công cụ và dịch vụ trực tuyến để ước lượng lượng truy cập, băng thông và tài nguyên CPU cần thiết dựa trên dữ liệu lịch sử và kế hoạch tương lai. Công cụ như Google Analytics, các dịch vụ đo lường truy cập mạng như Cloudflare hoặc các công cụ ước lượng tải trọng máy chủ có thể cung cấp thông tin quan trọng. Ví dụ, Google Analytics có thể cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập hàng ngày, tuần hoặc tháng, trong khi Cloudflare có thể đo lường lưu lượng truy cập thời gian thực và cung cấp thông tin về tải trọng mạng.

Minh họa: Dữ liệu từ Google Analytics cho thấy trang web đang có trung bình 5,000 người truy cập mỗi ngày. Trong sự kiện bán hàng năm ngoái, lượng truy cập tăng gấp đôi, đạt 10,000 người truy cập. Dựa trên kế hoạch cho sự kiện bán hàng sắp tới, ước tính lượng truy cập có thể đạt 15,000 người truy cập. Sử dụng các công cụ ước lượng, ta có thể tính toán băng thông và tài nguyên máy chủ cần thiết để đáp ứng mức tải trọng này mà trang web có thể đối mặt.

Giả sử mỗi người truy cập trang web trong sự kiện này tương đương với việc xem trang web trong khoảng thời gian trung bình 10 phút và trang web có dung lượng trung bình của mỗi trang là 5MB. Băng thông cần thiết cho mỗi người truy cập = Dung lượng trung bình của mỗi trang / Thời gian trung bình trên mỗi trang Băng thông cần thiết cho mỗi người truy cập = 5MB / 10 phút = 0.5MB/phút. 

Tổng băng thông cần thiết cho 15,000 người truy cập = Băng thông cần thiết cho mỗi người truy cập * Số người truy cập Tổng băng thông cần thiết cho 15,000 người truy cập = 0.5MB/phút * 15,000 = 7,500 MB/phút. Điều này có thể tương đương với 7.5 GB/phút hoặc 450 GB/giờ. Vậy là để đáp ứng nhu cầu truy cập trong sự kiện với 15,000 người truy cập, trang web cần có băng thông khoảng 7.5 GB/phút.

Quản lý tài nguyên để đáp ứng yêu cầu tăng cao

Quản lý tài nguyên để đáp ứng yêu cầu tăng cao là một phần quan trọng của việc duy trì hoạt động ổn định của trang web trong điều kiện tải trọng lớn. Các chiến lược quản lý tài nguyên bao gồm:

  • Mở rộng tài nguyên linh hoạt: Sử dụng các dịch vụ đám mây hoặc hệ thống linh hoạt để có thể mở rộng tài nguyên khi có nhu cầu cao. Việc này cho phép tăng cường băng thông, dung lượng lưu trữ, hoặc khả năng xử lý một cách linh hoạt và nhanh chóng khi lượng truy cập tăng đột ngột.
  • Thiết lập kế hoạch dự phòng: Xác định kế hoạch dự phòng và các bước xử lý khi trang web đối mặt với tải trọng lớn. Điều này bao gồm việc mở rộng tài nguyên hoặc tối ưu hóa hệ thống để đáp ứng yêu cầu mà không làm giảm chất lượng dịch vụ.
  • Tối ưu hóa tài nguyên hiện có: Sử dụng công cụ và chiến lược tối ưu hóa tài nguyên để tận dụng tối đa hiệu suất từ những tài nguyên hiện có mà không cần mở rộng quá nhanh. Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa mã nguồn, nén hình ảnh, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu để giảm tải trọng.
  • Đánh giá định kỳ và điều chỉnh: Theo dõi và đánh giá định kỳ để điều chỉnh tài nguyên dựa trên mô hình tải trọng thực tế. Việc này giúp phản ứng linh hoạt khi có sự thay đổi, đảm bảo rằng hệ thống luôn đáp ứng được nhu cầu và tránh quá tải không cần thiết.

Bằng cách kết hợp các chiến lược này, trang web có thể linh hoạt thích ứng với các biến động trong lượng truy cập, đảm bảo hiệu suất ổn định và trải nghiệm tốt cho người dùng ngay cả khi có yêu cầu tăng cao.

Khi gặp các vấn đề lỗi website, bạn hãy liên hệ Wecan Group 098.44.66.909 để được chuyên gia tư vấn khắc phục chi tiết nhé!

5. Cách xử lý vấn đề quá tải

Tối ưu hóa mã nguồn và cơ sở dữ liệu
Đầu tiên, tối ưu hóa mã nguồn bao gồm việc viết mã nguồn của trang web một cách tối ưu, tránh các đoạn mã không cần thiết, tối ưu hóa các thuật toán và quy trình xử lý để tối ưu hóa hiệu suất. Công việc này bao gồm cả việc sử dụng các kỹ thuật như caching dữ liệu để giảm thời gian tải trang, tối ưu hóa hình ảnh và tập tin đa phương tiện để giảm dung lượng tải về, cũng như tối ưu hóa mã JavaScript và CSS để giảm thời gian render của trang web trên trình duyệt. Ngoài ra, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu là một phần không thể thiếu. Việc sử dụng câu truy vấn hiệu quả và tối ưu hóa cấu trúc cơ sở dữ liệu giúp giảm áp lực lên cơ sở dữ liệu và tăng hiệu suất truy vấn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng chỉ mục (indexing) cho các trường dữ liệu quan trọng, tối ưu hóa các câu truy vấn để tránh việc quét toàn bộ bảng dữ liệu một cách không cần thiết và sử dụng cache cho các kết quả truy vấn phổ biến.

Cấu hình tối ưu hệ thống
Tối ưu hóa tài nguyên và cấu hình hệ thống đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu suất ổn định của trang web khi đối mặt với tải trọng lớn. Quá trình này bao gồm việc tối ưu mã nguồn, cơ sở dữ liệu và cấu hình hệ thống như máy chủ và web server để tận dụng tối đa tài nguyên có sẵn và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động. Tối ưu hóa mã nguồn giúp giảm áp lực lên trình duyệt, trong khi tối ưu hóa cơ sở dữ liệu giúp giảm thời gian truy cập và tải trọng cho máy chủ. Điều chỉnh cấu hình hệ thống như máy chủ và web server cũng đóng vai trò quan trọng để đáp ứng nhu cầu cao một cách hiệu quả. Tất cả những điều này hỗ trợ trang web duy trì hiệu suất ổn định và tối ưu ngay cả khi đối mặt với lượng truy cập lớn.Top of Form

Cache và Compression
Cache và nén dữ liệu là hai công cụ quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu suất của trang web. Sử dụng cache cho phép lưu trữ dữ liệu tạm thời, giảm thiểu thời gian truy cập đến máy chủ bằng cách cung cấp nhanh chóng thông tin đã được lưu trữ trước đó. Điều này giúp giảm bớt tải trọng cho máy chủ và cải thiện thời gian phản hồi đối với người dùng, đặc biệt là đối với những phần của trang web thường xuyên được truy cập. Bên cạnh đó, việc nén dữ liệu như hình ảnh, tập tin CSS và JavaScript giúp giảm dung lượng tải về. Khi dữ liệu được nén, nó tạo ra các phiên bản nhỏ gọn hơn, giảm bớt thời gian tải trang và tải trọng cho máy chủ. Việc sử dụng cache và nén dữ liệu giúp cải thiện tốc độ tải trang, giảm bớt tải trọng cho hệ thống và tăng trải nghiệm người dùng khi truy cập vào trang web.

6. Lưu ý lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tài nguyên website

Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tài nguyên website, có một số lưu ý quan trọng để xem xét:

  • Hiệu suất và tính ổn định: Đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp, đặc biệt là trong việc cung cấp tài nguyên như băng thông, dung lượng lưu trữ, và khả năng xử lý. Đảm bảo hệ thống có thể duy trì ổn định dưới tải trọng cao.
  • Hỗ trợ và độ tin cậy: Xem xét chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, thời gian phản hồi khi có sự cố, và mức độ tin cậy của hệ thống. Sự hỗ trợ và sự tin cậy là yếu tố không thể thiếu khi xử lý các vấn đề kỹ thuật.
  • Bảo mật: Đảm bảo nhà cung cấp cung cấp các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu và trang web khỏi các mối đe dọa mạng.
  • Khả năng mở rộng: Kiểm tra khả năng mở rộng của nhà cung cấp khi trang web phát triển và cần nâng cấp tài nguyên.
  • Giá cả và thanh toán: So sánh giữa các nhà cung cấp về giá cả và các gói dịch vụ khác nhau để đảm bảo bạn nhận được giá trị tốt nhất. Kiểm tra điều khoản thanh toán, các chi phí ẩn và các cam kết dài hạn.
  • Đánh giá từ người dùng: Tìm hiểu về đánh giá từ người dùng hiện tại hoặc trước đây về nhà cung cấp, đánh giá này có thể cung cấp thông tin quý báu về trải nghiệm thực tế khi sử dụng dịch vụ.
  • Công nghệ và Tiện ích: Kiểm tra xem nhà cung cấp có cung cấp các công nghệ mới và tiện ích hỗ trợ không, để đảm bảo trang web có thể tận dụng các công nghệ tiên tiến và tính năng mới.

Việc chọn nhà cung cấp dịch vụ tài nguyên website có ảnh hưởng lớn đến hiệu suất và sự ổn định của trang web, vì vậy, việc nghiên cứu kỹ lưỡng và so sánh giữa các nhà cung cấp là rất quan trọng.

Bạn muốn được tư vấn miễn phí triển khai hệ thống tuyển dụng trực tuyến hiệu quả và chuyên nghiệp thì hãy liên hệ Wecan 098.44.66.909.

7. Thông tin liên hệ

Bạn muốn tư vấn chi tiết về dịch vụ SSL tại Wecan Group. Bạn muốn tìm hiểu thêm về các dự án website? Bạn muốn tham khảo thêm những kinh nghiệm đút kết qua các dự án website Wecan đã triển khai? Hãy liên hệ Wecan để được các chuyên gia thiết kế và phát triển web của Wecan chia sẻ chi tiết hơn về

Wecan Group rất tự hào là công ty thiết kế website chuyên nghiệp trên nhiều lĩnh vực du lịch và vui chơi giải trí, tài chính chứng khoán, bệnh viên, thương mại điện tử,…

Liên lạc với Wecan qua các kênh:
Hotline098.44.66.909

Gmail: info@wecan-group.com
Facebook: Wecan.design

Wecan luôn sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc, nhu cầu của bạn!

Wecan’s Research Team