Thiết kế website chứng khoán: Top 7 chức năng cần thiết

Thị trường chứng khoán đang ngày càng trở nên sôi động và đang ngày càng được mở rộng. Theo số liệu từ Trung tâm Lưu ký chứng khoán Việt Nam (VSD), tính tới tháng 7 năm 2022, Việt Nam đã có hơn 6 triệu tài khoản chứng khoán. Con số này đã vượt mục tiêu 5% dân số đầu tư chứng khoán vào năm 2025 mà Bộ Tài chính đặt ra. Cùng với xu hướng chuyển đổi số, quyết định đầu tư thiết kế website chứng khoán chuyên nghiệp sẽ là lựa chọn sáng suốt cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tài chính, chứng khoán. Thông qua website chứng khoán, doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ trực tuyến, nhanh chóng và tiện lợi cho các nhà đầu tư của mình. (Với hơn 15 kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website và tự hào là đơn vị dẫn đầu trong thiết kế website chứng khoán. Dưới đây, Wecan sẽ chia sẻ Top 7 chức năng cần thiết website chứng khoán nhằm giúp chủ đầu tư có thêm nhiều thông tin để triển khai dự án website thành công nhất).

Wecan Group hân hạnh là đối tác được lựa chọn triển khai website Công ty CPCK VNDIRECT

1. Thiết kế website chứng khoán

1.1. Thiết kế website chứng khoán là gì?

Thiết kế website là một quy trình bao gồm việc lên kế hoạch và xây dựng các thành phần cấu tạo nên website, từ cấu trúc, chức năng cho đến giao diện, bố cục, font chữ và màu sắc… 

Thiết kế website chứng khoán hiểu đơn giản là quá trình đơn vị thiết kế website triển khai các ý tưởng, yêu cầu từ công ty chứng khoán để tạo thành một sản phẩm website hoàn chỉnh. Trên website, người dùng có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến thông qua những chức năng đã được trang bị trên website, tạo nên chuỗi trải nghiệm người dùng với website chứng khoán của doanh nghiệp. 

1.2. Chức năng website chứng khoán

Khi thiết kế website chứng khoán, sẽ có một số chức năng đặc trưng cần thiết cho các website thuộc lĩnh vực này. Chức năng website chứng khoán là các thành phần được đội ngũ thiết website tích hợp sẵn trên các website nhằm phục vụ cho các nhu cầu nhất định của người dùng hoặc hỗ trợ quá trình quản lý website của doanh nghiệp. Các chức năng website chứng khoán cần được nghiên cứu kỹ lưỡng để thực sự mang lại hiệu quả sử dụng cho cả khách hàng và doanh nghiệp.  

Một website chứng khoán có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sẽ mang lại cho người dùng sự hài lòng tối đa giúp doanh nghiệp giữ chân nhà đầu tư và thu hút thêm các khách hàng mới.

2. Top 7 chức năng cần thiết website chứng khoán

2.1. Chức năng mở tài khoản chứng khoán

Đây là một trong những chức năng website chứng khoán cơ bản và thiết yếu đối với các doanh nghiệp muốn đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trực tuyến. Để tích hợp chức năng mở tài khoản trực tuyến đòi hỏi công ty thiết kế website chứng khoán phải có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực này. Cụ thể đơn vị thiết kế website chứng khoán sẽ phải nghiên cứu về tệp dữ liệu khách hàng, các nhu cầu cũng như khó khăn mà khách hàng gặp phải từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp. 

Chẳng hạn ngày nay xu hướng mở tài khoản trực tuyến ngày càng tăng khiến việc sử dụng công nghệ eKYC để định danh xác thực cũng ngày càng phổ biến đối với lĩnh vực tài chính – chứng khoán – ngân hàng, trở thành giải pháp hỗ trợ cho chức năng mở tài khoản đạt hiệu quả cao. Đây cũng là một trong những công nghệ mà Wecan đã triển khai cho hệ thống mở tài khoản trực tuyến Maybank Kim Eng giúp quá trình tạo tài khoản chứng khoán của các nhà đầu tư nhanh chóng, chính xác và an toàn. 

Cùng Wecan tìm hiểu về EKYC trong thiết kế website chứng khoán chuyên nghiệp 

2.2. Chức năng trò chuyện trực tuyến thông qua Chat box

Trong quá trình tương tác với website, người dùng có thể có những thắc mắc liên quan đến các tác vụ thực trên website hoặc các chính sách khách hàng của công ty. Vì vậy việc việc tích hợp Chatbox cho website chứng khoán sẽ giúp doanh nghiệp giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng, thúc đẩy quá trình sử dụng các dịch vụ website dễ dàng và tiện lợi. 

Hiện nay khi thiết kế website chứng khoán, hầu hết các doanh nghiệp đều chọn tích hợp chức năng Chatbox phục vụ cho công tác chăm sóc khách hàng trực tuyến. Website công ty chứng khoán Guotai Junan do Wecan thiết kế đã được tích hợp chức năng Chat box với một số câu hỏi thường gặp được thiết kế sẵn cho các khách hàng, giúp điều hướng khách hàng tới trang con phù hợp với nhu cầu của họ. 

Cùng Wecan tìm hiểu thêm về Ứng dụng Chatbot trong thiết kế website chứng khoán

2.3. Chức năng biểu đồ chứng khoán 

Biểu đồ chứng khoán là chức năng website chứng khoán phổ biến và cực kỳ quan trọng, thường được các nhà đầu tư dành nhiều sự quan tâm. Một biểu đồ chứng khoán thường có các thông tin như: Mã chứng khoán, giá trần, giá sàn, thông tin dư mua, thông tin dư bán,… Để thiết kế biểu đồ chứng khoán, đơn vị thiết kế sẽ ứng dụng API (giao diện lập trình ứng dụng) cập nhật các thông tin trên biểu đồ chứng khoán thường xuyên và liên tục mà không cần trải qua quá nhiều bước lập trình thủ công.  

Hình ảnh mang tính chất minh hoạ

2.4. Chức năng tìm kiếm thông tin theo từ khóa

Khi tương tác với website chứng khoán, đôi khi người dùng sẽ có nhu cầu tìm hiểu thêm về một số thông tin về doanh nghiệp hay các giao dịch. Vì thế khi lựa chọn các chức năng website chứng khoán, doanh nghiệp có thể cân nhắc tích hợp chức năng tìm kiếm theo từ khóa giúp khách hàng tiếp cận thông tin nhanh chóng. Đặc biệt nếu công ty chứng khoán thường xuyên cập nhật các bài viết phân tích thị trường thì chức năng tìm kiếm sẽ là một lựa chọn tuyệt vời, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng trên website. 

Hình ảnh mang tính chất minh hoạ

2.5. Chức năng lựa chọn gói dịch vụ

Để lựa chọn gói dịch vụ phù hợp đối với lĩnh vực tài chính chứng khoán, khách hàng thường sẽ phải cân nhắc dựa trên các nhu cầu cá nhân cũng như các nguồn tham khảo khác. Chính vì vậy doanh nghiệp có thể chủ động xây dựng các công cụ lựa chọn gói dịch vụ với hệ thống các câu hỏi cơ bản hoặc các lựa chọn theo nhu cầu để giúp người dùng đưa ra quyết định phù hợp. 

2.6. Chức năng chuyển đổi đa ngôn ngữ

Năm 2017, số lượng tài khoản nước ngoài giao dịch đạt hơn 20 nghìn tài khoản và trong vòng 5 năm tới năm 2022, con số này là khoảng hơn 40 nghìn, tăng gần gấp đôi so với 2017 và có tốc độ tăng bằng 1/3 tốc độ tăng trưởng tài khoản cá nhân trong nước. Đồng thời, theo thống kê từ Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh (HOSE), trong năm 2022 tổng giá trị giao dịch của các nhà đầu tư nước ngoài đạt 670.000 tỷ đồng, chiếm gần 8% tổng giá trị giao dịch của thị trường. Đây là dấu hiệu cho thấy trong tương lai thị trường Việt Nam sẽ là nơi thu hút đông đảo các nhà đầu tư nước ngoài, vì vậy mà đa ngôn ngữ là một chức năng cần thiết cho các website chứng khoán để phục vụ cho nhu cầu của đa dạng người dùng. 

Chức năng website chứng khoán đa ngôn ngữ là một chức năng thiết yếu đối với các doanh nghiệp có lượng khách hàng nước ngoài lớn hoặc muốn mở rộng đối tượng khách hàng cho doanh nghiệp. Hiện nay các website thường được thiết kế với hai ngôn ngữ chính là tiếng Việt và tiếng Anh, ngoài ra tùy thuộc vào đặc điểm khách hàng, doanh nghiệp có thể lựa chọn thêm các ngôn ngữ khác như tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Đức,…

Hình ảnh mang tính chất minh hoạ

Chẳng hạn như website chứng khoán của Guotai Junan đã được tích hợp chức năng chuyển đổi đa ngôn ngữ với 3 phiên bản khác nhau là tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung

2.7. Chức năng Call to Action

Call to Action (CTA) là chức năng website chứng khoán hỗ trợ điều hướng người dùng tới các điểm đích mà doanh nghiệp mong muốn trên website. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng khi xây dựng website để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trực tuyến của các công ty chứng khoán. Sau khi dẫn dắt người dùng qua các thông tin giới thiệu đáng tin cậy và thuyết phục, website có thể được đặt các CTA như “Giao dịch ngay”, “Tải app ngay” hay “Mở tài khoản”. Các nút CTA được đặt đúng vị trí sẽ giúp người dùng website dễ nắm bắt thông tin và biết được các bước kế tiếp cần thực hiện trên trang web. Vì vậy, việc thiết kế CTA trong thiết kế website chứng khoán rất quan trọng trên hành trình khách hàng.

Cùng Wecan tìm hiểu về vai trò CTA trong thiết kế website chứng khoán chuyên nghiệp

Pinetree sử dụng CTA Tải ứng dụng” để khuyến khích người dùng tìm hiểu thêm và tải ứng dụng PineX để phục vụ cho quá trình đầu tư.

3. Quy trình thiết kế website chứng khoán tại Wecan Group

Wecan Group đã có kinh nghiệm làm việc với hơn 4000 đối tác trong suốt hơn 15 năm hoạt động. Đối với lĩnh vực chứng khoán, Wecan là đơn vị đã triển khai các dự án website, giao diện website cho nhiều đối tác như VNDirect, Guotai Junan, JBSV Viet Nam, Pinetree, May Bank Kim Eng, Shin Han, Nhất Việt. Vì thế quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn Wecan Group làm đối tác thiết kế website chứng khoán cho doanh nghiệp của mình. 

Để website đạt chất lượng cao cần có một quy trình tốt. Sau đây là quy trình thiết kế website chứng khoán gồm 9 bước tại Wecan Group:

Bước 1: Nghiên cứu

Wecan sẽ nghiên cứu các đặc điểm của khách hàng, thế mạnh, lợi thế và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng khi truy cập hệ thống. 

Bước 2: Thảo luận

Hai bên sẽ cùng thảo luận dựa trên Mockup mà Wecan Group đưa ra

Bước 3: Thống nhất

Hai bên cùng thống nhất một số Mockup

Bước 4: Thiết kế

Từ những Mockup đã thống nhất, Wecan hoàn tất bản thiết kế trên nền tảng chuyên dụng và hai bên nghiệm thu giao diện

Bước 5: Lập trình hệ thống

Lập trình theo giao diện đã nghiệm thu.

Quy trình thiết kế website tại Wecan-Group

Bước 6: Kiểm thử

Wecan tiến hành kiểm thử và gửi plan.test cho khách hàng cùng kiểm soát lỗi.

Bước 7: A/B Testing

Cùng khách hàng kiểm tra trên thực tế.

Bước 8: Hướng dẫn

Wecan Group hướng dẫn khách hàng tận nơi hoặc bàn giao sách hướng dẫn, video hướng dẫn.

Bước 9: Nghiệm thu

Hai bên tiến hành nghiệm thu sản phẩm và chuyển sang giai đoạn bảo hành hệ thống.

4. Thông tin liên hệ

Bạn muốn được tư vấn về dịch vụ thiết kế website chứng khoán chuyên nghiệp nói riêng và giao diện website nói chung? Bạn muốn được biết thêm chi tiết về dịch vụ thiết kế website chứng khoán của Wecan?

Liên lạc với Wecan qua các kênh:
Hotline098.44.66.909

Gmail: info@wecan-group.com
Facebook: Wecan.design

Địa chỉ:
Hà Nội: Phòng 12A14, Sảnh B, Tòa HH2 Bắc Hà, Số 15 Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà Itaxa, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, Hồ Chí Minh.

Wecan luôn sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc, nhu cầu của bạn!

Wecan’s Research Team 

Quỳnh Châu