Mục lục Thế nào là bán hàng đa kênh (Omni-channel)?Chức năng của Omni-channelQuản lý dữ liệu tập trungNên đầu tư hệ thống…
Mục lục 1. Những hạn chế website thương mại điện tử1.1. Thống kê doanh thu1.2. Quản trị tin nhắn khách hàng1.3. Thông…
Để tìm địa chỉ web trên Internet, người ta thường sử dụng công cụ tìm kiếm. Lẽ đương nhiên ai cũng muốn…
HTML Source EditorWord wrap Việc có một sản phẩm hay dịch vụ tốt để bán là một yếu tố quan trọng trong…
Mục lục
Bên cạnh tỷ lệ rời bỏ khách hàng, sự gia tăng của yêu cầu ký quỹ có thể làm cho việc mua sắm bảo hiểm trở nên khó khăn và đòi hỏi khách hàng phải có khả năng tài chính đủ lớn để đáp ứng yêu cầu này. Một giải pháp hiệu quả để giảm áp lực từ tỷ lệ rời bỏ khách hàng cao và yêu cầu ký quỹ ngày càng tăng trong ngành bảo hiểm là tập trung xây dựng một chương trình quản lý mối quan hệ khách hàng tận tâm. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm, chương trình này đặt trọng tâm vào việc xây dựng và duy trì một mối quan hệ chặt chẽ, sâu sắc và lâu dài với khách hàng. Hôm nay wecan sẽ chia sẻ hệ thống lòng trung thành (loyalty system – hay gọi tắt là hệ thống loyalty) và cách triển khai hiệu quả hệ thống loyalty để mang lại trải nghiệm số tốt nhất cho khách hàng.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc thu hút và duy trì sự quan tâm của khách hàng đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của một công ty bảo hiểm. Hệ thống loyalty trong ngành bảo hiểm không chỉ cung cấp ưu đãi hay giảm giá cho khách hàng thân thiết, mà còn định hướng đến việc xây dựng một trải nghiệm toàn diện và tốt hơn cho khách hàng. Bằng việc hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, công ty bảo hiểm có thể tùy chỉnh và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.
Một ví dụ minh hoạ điển hình là chương trình “khách hàng vàng” của một công ty bảo hiểm hàng đầu. Theo dõi hành vi và lịch sử mua sắm của khách hàng, chương trình này tặng điểm thưởng cho mỗi khoản phí bảo hiểm thanh toán. Những điểm này có thể được sử dụng để đổi lấy ưu đãi, giảm giá cho các dịch vụ bảo hiểm khác hoặc thậm chí là quyền truy cập vào các sự kiện đặc biệt của công ty. Kết quả, tỷ lệ gia hạn hợp đồng và sự hài lòng của khách hàng đã tăng lên đáng kể.
Qua việc cung cấp các kênh tương tác như chương trình thưởng, ưu đãi đặc biệt, thông báo cá nhân hóa và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, hệ thống này giúp tạo nên sự gắn kết và tình cảm tin tưởng từ phía khách hàng. Hơn nữa, hệ thống loyalty cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập dữ liệu và thông tin về khách hàng. Nhờ vào việc theo dõi hành vi mua sắm, sở thích và phản hồi từ khách hàng, công ty bảo hiểm có thể tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, phát triển sản phẩm và cải thiện dịch vụ để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu thay đổi của khách hàng. Nhờ sự tin cậy, tương tác tích cực và các trải nghiệm đáng nhớ, hệ thống loyalty góp phần tạo nên một môi trường kinh doanh bảo hiểm bền vững và thành công.
Hệ thống loyalty truyền thống đã và đang trở thành một phần không thể thiếu và quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp, bao gồm cả ngành bảo hiểm. Thực tế đã chứng minh rằng hệ thống loyalty không chỉ đơn thuần là một chương trình tích điểm và ưu đãi, mà là một công cụ mạnh mẽ để thiết lập và củng cố mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Chúng không chỉ là một phần của giao dịch mua bán, mà là cơ hội để tạo dựng sự tin tưởng, gắn kết và sự cam kết trong mỗi tương tác.
Sự thành công của hệ thống loyalty truyền thống trong ngành bảo hiểm không chỉ đo lường bằng số liệu, mà còn thể hiện qua mức độ tương tác, trung thực và hài lòng của khách hàng. Nó tạo nên một liên kết mạnh mẽ và ổn định giữa doanh nghiệp và khách hàng, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững và tạo sự khác biệt đối với cạnh tranh.
Các hình thức hệ thống loyalty truyền thống hoạt động:
Trong thời đại của cuộc cách mạng số hóa, các công ty bảo hiểm không thể tiếp tục duy trì các hệ thống truyền thống mà không đổi mới hoặc không tận dụng sức mạnh của số hóa để xây dựng mối quan hệ trung thành và bền vững với khách. Trước áp lực ngành bảo hiểm đang phải đối mặt với áp lực từ tỷ lệ rời bỏ khách hàng ngày càng cao và yêu cầu ký quỹ ngày càng tăng. Việc chuyển đổi số trong hệ thống loyalty trở thành một sự cần thiết quan trọng đối với ngành bảo hiểm. Chuyển đổi số trong hệ thống loyalty không chỉ đơn thuần là việc áp dụng công nghệ vào quy trình, mà còn là một chiến lược toàn diện để thay đổi cách các công ty tiếp cận và tương tác với khách hàng. Công nghệ số hóa mở ra những cơ hội mới để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, tạo ra các kênh tương tác liên tục và tạo ra những giá trị đích thực.
Chuyển đổi số trong hệ thống loyalty không chỉ giúp các công ty bảo hiểm đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng mà còn mang lại một loạt lợi ích và tiềm năng quan trọng:
Wecan đưa ra một ví dụ minh hoạ Công Ty Bảo Hiểm “SureIG” và Hệ Thống Loyalty Toàn Diện. Công ty bảo hiểm “SureIG” đã hiểu rõ rằng, để xây dựng một môi trường kinh doanh bền vững trong thời đại số hóa, việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ gắn kết với khách hàng là vô cùng quan trọng. Họ đã áp dụng một hệ thống loyalty toàn diện nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua sự kết hợp tinh tế giữa các ưu đãi bảo hiểm độc đáo và trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Bước 1: Định rõ mục tiêu và giá trị
Trước hết, “SureIG” đã đặt ra mục tiêu rõ ràng cho hệ thống loyalty của mình. Họ nhận ra rằng, mục tiêu không chỉ đơn thuần là tăng doanh số bán hàng mà còn là tạo sự trung thực từ phía khách hàng và cung cấp giá trị gia tăng cho họ. Hệ thống loyalty không chỉ là để tích điểm, mà còn là để tạo ra một môi trường tương tác tích cực và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Bước 2: Tích hợp thông tin khách hàng
“SureIG” đã xây dựng một cơ sở dữ liệu khách hàng tích hợp, cho phép họ thu thập và liên kết thông tin từ các giao dịch mua sắm và sử dụng dịch vụ bảo hiểm. Nhờ đó, họ đã tạo ra một cái nhìn toàn diện về hành vi mua sắm và nhu cầu của từng khách hàng. Điều này giúp họ cá nhân hoá trải nghiệm và cung cấp ưu đãi độc đáo dựa trên thông tin cá nhân.
Bước 3: Cung cấp trải nghiệm đa kênh
Nhận thức về sự quan trọng của tích hợp, “SureIG” đã phát triển ứng dụng di động và trang web dễ sử dụng. Điều này cho phép khách hàng dễ dàng tham gia vào chương trình loyalty từ bất kỳ nơi nào và bằng bất kỳ thiết bị nào. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin điểm tích lũy, ưu đãi và tương tác với hệ thống.
Bước 4: Xây dựng cấu trúc tích điểm linh hoạt
Hệ thống tích điểm của “SureIG” đã được thiết kế linh hoạt, cho phép khách hàng tích điểm thông qua nhiều hoạt động khác nhau. Khách hàng có thể tích điểm từ việc mua sắm bảo hiểm, sử dụng dịch vụ, tham gia các sự kiện tương tác hoặc thậm chí là khám phá thông tin mới. Điều này tạo ra sự đa dạng và thú vị trong việc tham gia chương trình.
Bước 5: Tạo ưu đãi bảo hiểm hấp dẫn
“SureIG” đã thấu hiểu rằng, để thu hút và duy trì sự quan tâm từ khách hàng, việc cung cấp các ưu đãi bảo hiểm độc quyền là vô cùng quan trọng. Họ đã tạo ra các ưu đãi như tăng mức bảo hiểm, giảm giá đặc biệt và dịch vụ tư vấn trực tiếp từ các chuyên gia bảo hiểm. Điều này giúp tạo ra sự kết nối sâu sắc và giá trị thực sự cho khách hàng.
Bước 6: Tích hợp tư vấn và hỗ trợ
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp ưu đãi, “SureIG” còn cung cấp khả năng tư vấn và hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia bảo hiểm thông qua hệ thống loyalty. Khách hàng có thể thoải mái tham khảo và tìm hiểu về các sản phẩm, quyền lợi và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng.
Bước 7: Theo dõi và đánh giá hiệu suất
“SureIG” thường xuyên theo dõi và đánh giá sự tương tác của khách hàng với hệ thống loyalty. Từ việc tích điểm đến sử dụng ưu đãi, họ đo lường tác động của chương trình và từ đó đề xuất cải tiến để đảm bảo rằng hệ thống luôn đáp ứng mục tiêu kinh doanh và nhu cầu của khách hàng.
Bước 8: Trải nghiệm cá nhân hoá
Dựa vào dữ liệu khách hàng, “SureIG” đã tạo ra trải nghiệm cá nhân hoá. Thông qua việc gửi thông báo và ưu đãi dựa trên hành vi và ưu tiên của từng khách hàng, họ tạo ra một trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ tốt hơn và thú vị hơn.
Bước 9: Khuyến mãi và quảng cáo
Để đảm bảo sự nhận diện và quan tâm từ khách hàng, “SureIG” thông báo rộng rãi về hệ thống loyalty và các ưu đãi bảo hiểm thông qua các kênh quảng cáo như mạng xã hội, email marketing và trang web chính thức.
Bước 10: Liên Tục Cải Tiến
Liên tục đánh giá, điều chỉnh và cải tiến là một phần quan trọng trong chiến lược của “SureIG”. Dựa trên phản hồi từ khách hàng và dữ liệu hiệu suất, họ liên tục cải tiến hệ thống loyalty để đảm bảo rằng nó luôn phản ánh mục tiêu kinh doanh và nhu cầu thay đổi của khách hàng trong thời đại số hóa. Với việc áp dụng thành công các bước này, “SureIG” không chỉ tạo ra một hệ thống loyalty toàn diện mà còn định hình lại cách họ tạo dựng mối quan hệ và tương tác với khách hàng trong ngành bảo hiểm.
Qua ví dụ “SureIG” có thể tổng quan để triển khai thành công Hệ Thống Loyalty Toàn Diện trong lĩnh vực bảo hiểm, cần tập trung vào ba yếu tố chính. Đầu tiên, xác định rõ mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng mục tiêu để đảm bảo ưu đãi và phần thưởng được thiết kế phù hợp. Thứ hai, tạo giá trị thực sự bằng các ưu đãi bảo hiểm hấp dẫn và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt qua giao diện thân thiện và tích hợp mượt mà giữa các kênh. Cuối cùng, duy trì sự liên tục cải tiến dựa trên phản hồi từ khách hàng và dữ liệu hiệu suất, đồng thời tuân thủ luật pháp để đảm bảo hiệu quả và tính đạo đức trong triển khai hệ thống.
Hệ thống điểm thưởng là một cách hiệu quả để khích lệ sự trung thành của khách hàng và xây dựng mối quan hệ tích cực giữa công ty bảo hiểm và khách hàng. Bằng cách cung cấp điểm thưởng cho các hoạt động mua sắm và tương tác khác, công ty bảo hiểm có thể thúc đẩy khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ và duy trì mối quan hệ lâu dài. Khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm và đánh giá khi công ty bảo hiểm chú trọng đến việc thưởng điểm cho các hoạt động của họ. Điều này có thể dẫn đến tương tác tích cực hơn giữa hai bên, giúp cải thiện hình ảnh và danh tiếng của công ty.
Ngoài ra, hệ thống điểm thưởng còn tạo điều kiện để tăng cường mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu, giúp duy trì sự trung thành và thúc đẩy hành vi mua sắm liên tục. Bằng cách xác định rõ các hoạt động tích điểm, thiết lập cách tính điểm, và phân loại các phần thưởng hấp dẫn, công ty có thể xây dựng một hệ thống điểm thưởng đáng giá và quảng bá nó để tạo sự nhận thức trong cộng đồng khách hàng. Để tìm kiếm ý tưởng khác biệt và đột phá trong quá trình xây dựng hệ thống điểm thưởng để khích lệ sự trung thành của khách hàng trong ngành bảo hiểm, bạn có thể tham khảo các bước sau:
1. Nghiên cứu thị trường và khách hàng: Hiểu rõ về nhu cầu, mong muốn và thách thức của khách hàng trong ngành bảo hiểm. Tìm hiểu sâu hơn về hành vi mua sắm, ưu tiên và quan điểm của họ để xác định những điểm mấu chốt có thể tạo ra sự khác biệt.
2. Khảo sát cạnh tranh: Nghiên cứu các hệ thống điểm thưởng trong ngành bảo hiểm và các lĩnh vực khác. Xem xét những gì đang hoạt động và điểm yếu của họ để tìm cách cải thiện và tạo sự đột phá.
3. Tập trung vào giải quyết vấn đề: Tìm hiểu về những vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng thường gặp phải trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ bảo hiểm. Xây dựng các giải pháp sáng tạo để giải quyết những vấn đề này thông qua hệ thống điểm thưởng.
4. Kết hợp các lĩnh vực không liên quan: Xem xét việc kết hợp các yếu tố từ các lĩnh vực không liên quan, chẳng hạn như công nghệ mới, xu hướng xã hội hoặc phương pháp thúc đẩy hành vi tích cực khác, để tạo ra một hệ thống điểm thưởng độc đáo và thu hút.
5. Khám phá công nghệ mới: Theo dõi các xu hướng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, blockchain hoặc thực tế ảo. Xem xét cách sử dụng những công nghệ này để tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng thông qua hệ thống điểm thưởng.
6. Tạo sự tham gia tương tác: Xây dựng các cơ hội tương tác thú vị và không gian để khách hàng tham gia vào hệ thống điểm thưởng. Các cuộc thi, trò chơi hoặc hoạt động kích thích sẽ giữ cho họ tham gia và duy trì sự quan tâm.
7. Hợp tác và thu thập ý kiến: Hợp tác với khách hàng hiện tại và tiềm năng, cũng như các chuyên gia trong ngành, để thu thập ý kiến và ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể giúp mở ra những góc nhìn mới và sáng tạo.
Tổng quan việc tìm kiếm ý tưởng khác biệt và đột phá trong xây dựng hệ thống điểm thưởng có thể đạt được thông qua việc nghiên cứu sâu, tìm cách giải quyết vấn đề, kết hợp các lĩnh vực không liên quan, khám phá công nghệ mới, tạo sự tham gia tương tác và hợp tác với đối tượng mục tiêu và các chuyên gia.
Tương tự cơ chế điểm thưởng, tích hợp các quyền lợi và ưu đãi bảo hiểm vào hệ thống loyalty mang lại sự đổi mới quan trọng trong cách chúng ta hiểu và triển khai các chương trình khách hàng trung thành. Sự kết hợp này không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng mà còn tạo ra một liên kết chặt chẽ giữa việc mua sắm hàng ngày và sự bảo vệ toàn diện. Nhờ vào việc khai thác các quyền lợi từ cả hai phạm vi, công ty bảo hiểm có thể xây dựng một hệ thống độc đáo. Điều này giúp thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và đáp ứng linh hoạt với các nhu cầu đa dạng của họ.
Tích hợp này không chỉ đem lại lợi ích cho khách hàng mà còn thể hiện tình quan tâm từ phía công ty bảo hiểm. Đây là cơ hội để tạo mối quan hệ tương tác tích cực và lâu dài với khách hàng, thể hiện cam kết đáp ứng mọi khía cạnh của cuộc sống và tài chính của họ. Việc tích hợp quyền lợi và ưu đãi bảo hiểm vào hệ thống loyalty không chỉ mang lại giá trị ngay trong thời điểm hiện tại mà còn xác định tiềm năng phát triển trong tương lai. Từ khả năng tùy chỉnh linh hoạt đến khả năng quảng cáo hiệu quả, tích hợp này đang mở ra một hướng tiến bộ trong việc tạo dựng mối quan hệ và tạo giá trị cho khách hàng.
Quyền lợi bảo hiểm tích điểm: cho phép khách hàng tích lũy điểm thông qua việc mua sắm và sử dụng các dịch vụ bảo hiểm. Số điểm tích lũy có thể được sử dụng để đổi lấy các ưu đãi bảo hiểm, như giảm giá, tăng mức bảo hiểm, hoặc các dịch vụ bổ sung.
Ưu đãi bảo hiểm dành riêng cho thành viên loyalty: tạo ra các gói ưu đãi bảo hiểm dành riêng cho các thành viên trong hệ thống loyalty. Điều này có thể bao gồm giảm giá đặc biệt cho các loại bảo hiểm, ưu đãi khi gia hạn hợp đồng, hay quyền lợi bồi thường nhanh chóng hơn.
Tích hợp tư vấn bảo hiểm: cung cấp khả năng tư vấn bảo hiểm trực tiếp thông qua hệ thống loyalty. Khách hàng có thể tham khảo về các sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi, và ưu đãi thông qua kênh này, giúp họ hiểu rõ hơn về các lựa chọn bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của mình.
Chia sẻ kiến thức bảo hiểm: cung cấp nội dung giáo dục về bảo hiểm thông qua hệ thống loyalty, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ, quy trình, và quyền lợi liên quan đến bảo hiểm.
Về bản chất hệ thống loyalty là một chiến lược độc đáo, giúp xây dựng và củng cố mối quan hệ. Từ việc tích điểm đơn giản đến việc cung cấp những ưu đãi chất lượng, nó tạo dựng lòng tin và gắn kết mạnh mẽ giữa hai bên. Thấu hiểu tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ, hệ thống này trở thành một cầu nối thăng bằng, giúp tạo ra sự cảm thông, sự hiểu biết và sự gắn kết sâu sắc trong mỗi tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Thông qua việc đặt trọng tâm vào xây dựng mối quan hệ, hệ thống loyalty không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng một cách tối ưu, mà còn mở ra khả năng tạo nên một môi trường thống nhất, nơi mà lòng tin và thăng bằng định hình mọi khía cạnh của mối tương tác. Sự chân thành và cam kết từ doanh nghiệp dẫn đến một mối quan hệ trung thành và lâu dài, mang lại lợi ích cả cho cả hai bên và tạo nên sự phát triển bền vững trong thời đại đầy biến đổi.
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Công nghệ CRM là một bộ công cụ quan trọng cho việc theo dõi, quản lý và tương tác với khách hàng. Hệ thống này thu thập và lưu trữ thông tin về mỗi khách hàng, bao gồm lịch sử mua sắm, tương tác trước đó, sở thích và phản hồi. Điều này cho phép bạn tạo trải nghiệm cá nhân hóa, cung cấp ưu đãi dựa trên dữ liệu thực tế và tạo một giao diện tương tác tiện lợi cho khách hàng.
Phân tích dữ liệu (Analytics)
Công nghệ phân tích dữ liệu giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và xu hướng mua sắm. Bằng cách phân tích dữ liệu, bạn có thể xác định những sản phẩm hoặc dịch vụ phổ biến, tìm ra những khuynh hướng mới, và dự đoán hành vi tiềm năng của khách hàng. Điều này giúp bạn tạo ra các chiến dịch ưu đãi hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược tương tác.
Hệ thống tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation)
Công nghệ này cho phép bạn tự động hóa việc gửi thông điệp và ưu đãi đến khách hàng dựa trên hành vi của họ. Bạn có thể thiết lập chuỗi email hoặc thông báo định kỳ để cung cấp thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi đặc biệt hoặc nhắc nhở về việc tích điểm. Điều này giúp duy trì sự kết nối liên tục với khách hàng mà không cần thực hiện thủ công.
Ứng dụng di động
Xây dựng ứng dụng di động riêng cho hệ thống loyalty cho phép khách hàng dễ dàng truy cập thông tin và quản lý tài khoản từ mọi nơi. Khách hàng có thể kiểm tra số điểm tích luỹ, đổi lấy ưu đãi, và theo dõi trạng thái giao dịch. Ứng dụng cũng cung cấp cơ hội tương tác trực tiếp, như chat trực tiếp hoặc phản hồi qua ứng dụng, giúp tạo sự gắn kết và tạo trải nghiệm thuận tiện.
Trí tuệ nhân tạo và chatbot
Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và chatbot cho phép bạn cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tức thì cho khách hàng. Chatbot có khả năng trả lời các câu hỏi thường gặp về sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi và thủ tục. Bằng cách cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác, bạn không chỉ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc mà còn tạo sự tin tưởng và thể hiện cam kết đối với mối quan hệ lâu dài.
Từ góc nhìn của chuyên gia, việc khai thác dữ liệu từ hệ thống loyalty giúp tạo ra một nguồn thông tin quý báu về hành vi và ưa thích của khách hàng. Nhờ vào những dữ liệu này, chuyên gia có thể thực hiện phân tích sâu hơn về nhu cầu, thị hiếu và xu hướng của khách hàng. Điều này giúp họ đưa ra những khuyến nghị tùy chỉnh, thiết kế sản phẩm bảo hiểm phù hợp và cung cấp dịch vụ tốt hơn dựa trên hiểu biết chính xác về khách hàng.
Từ góc độ quản trị, việc khai thác dữ liệu từ hệ thống loyalty là một công cụ quan trọng để định hình chiến lược kinh doanh. Dữ liệu này giúp quản trị hiểu rõ hơn về hiệu suất chương trình loyalty, xác định các mẫu tương tác của khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi. Điều này giúp họ thực hiện điều chỉnh, tối ưu hóa chiến lược và phát triển các chiến dịch tương lai dựa trên cơ sở dữ liệu chính xác và chi tiết.
Từ góc nhìn lợi ích khách hàng, việc khai thác dữ liệu từ hệ thống loyalty mang lại trải nghiệm cá nhân hoá và giá trị gia tăng. Khách hàng được hưởng ưu đãi bảo hiểm độc đáo, có cơ hội tương tác trực tiếp với doanh nghiệp và được thông báo về các sự kiện, sản phẩm mới hoặc thay đổi trong ngành bảo hiểm. Khách hàng có thể dễ dàng quản lý thông tin bảo hiểm, tham gia vào các chương trình tích điểm và nhận thêm giá trị từ mỗi giao dịch. Điều này giúp tạo sự hài lòng và trung thực hơn từ phía khách hàng, đồng thời thúc đẩy mối quan hệ lâu dài và tạo dựng lòng tin vững chắc.
Bạn muốn được tư vấn về dịch vụ thiết kế website bảo hiểm chuyên nghiệp nói riêng và giao diện website nói chung? Bạn muốn được biết thêm chi tiết về dịch vụ thiết kế website bảo hiểm của Wecan?
Liên lạc với Wecan qua các kênh:
Hotline: 098.44.66.909
Gmail: [email protected]
Facebook: Wecan.design
Địa chỉ:
Hà Nội: Phòng 12A14, Sảnh B, Tòa HH2 Bắc Hà, Số 15 Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà Itaxa, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, Hồ Chí Minh.
Wecan luôn sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc, nhu cầu của bạn!
Wecan’s Research Team
