Quy trình thiết kế website bệnh viện, phòng khám chuyên nghiệp

Wecanadmin  /  27.10.2023

Để xây dựng một trang web bệnh viện, website phòng khám đạt chất lượng cao thì cần phải thực hiện một quy trình thiết kế và phát triển chặt chẽ và chuyên nghiệp trong từng bước. Hôm nay Wecan sẽ chia sẻ quy trình thiết kế website bệnh viện phòng khám chuyên nghiệp gồm 9 bước tại Wecan-Group.

Bước 1: Nghiên cứu

Tại giai đoạn đầu của quá trình thiết kế trang web bệnh viện, việc chia sẻ thông tin về mục tiêu của trang web giữa chủ đầu tư và nhà thiết kế có vai trò quan trọng. Điều này giúp tạo ra một sự hiểu biết chung về hướng phát triển và mục đích của trang web. Khi chủ đầu tư xác định rõ mục tiêu cụ thể của trang web như cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, đặt hẹn trực tuyến hoặc hiển thị danh sách bác sĩ… Thông qua việc xác được mục tiêu rõ ràng, nhà thiết kế chuyên nghiệp sẽ tư vấn và thiết kế giao diện đẹp thân thiện với người dùng và tích hợp các tính năng phù hợp phản ánh chính xác mục đích sử dụng người dùng. Đồng thời, thông tin về mục tiêu còn giúp nhà thiết kế tối ưu hóa cấu trúc và nội dung của trang web, từ đó tạo ra một trải nghiệm toàn diện và mạch lạc. Tất cả các yếu tố của trang web, từ màu sắc, hình ảnh đến nội dung, đều được hướng về mục tiêu chung, tạo ra một trang web mang thông điệp thống nhất và rõ ràng.

Phân tích đối tượng người dùng là quá trình quan trọng trong thiết kế sản phẩm, như trang web hoặc ứng dụng, để hiểu rõ về những người sẽ sử dụng sản phẩm. Việc này giúp xác định nhu cầu, mong muốn và hành vi của người dùng. Bằng cách hiểu rõ đối tượng người dùng, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm của họ, tạo ra các tính năng và giao diện phù hợp và tạo sự tương tác tích cực. Thông qua phân tích đối tượng người dùng mục tiêu sẽ giúp tránh lãng phí tài nguyên và tăng khả năng thành công của sản phẩm.

Hơn nữa, bằng cách khám phá các trang web của các bệnh viện và phòng khám khác, bệnh viện có cơ hội hiểu rõ hơn về cách sắp xếp thông tin, sử dụng màu sắc phù hợp và tích hợp các chức năng quan trọng như đặt hẹn trực tuyến. Học hỏi từ những thành công đã có giúp bệnh viện tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tạo ra một trang web thân thiện và hiệu quả. Từ việc tìm hiểu thị trường, bệnh viện có thể tạo sự khác biệt và sáng tạo, tạo nên ấn tượng mạnh mẽ với người dùng và tạo ra một trang web độc đáo. 

Bước 2: Thảo luận

Trong quá trình thảo luận, đội ngũ UX của Wecan sẽ làm việc chặt chẽ với đội ngũ bệnh viện để đảm bảo rằng mọi yêu cầu và mong đợi được hiểu rõ. Các Mockup sẽ được tạo ra dựa trên thông tin đã thu thập từ Bước 1, để thể hiện rõ ràng cấu trúc, giao diện và tính năng dự kiến của trang web. Các Mockup này sẽ đóng vai trò như bản phác thảo đầu tiên, giúp cả hai bên hình dung và thẩm định các trang web sẽ hoạt động.

Sau khi các Mockup được tạo ra, bệnh viện sẽ có cơ hội đánh giá và góp ý về chúng. Sự thảo luận này là cơ hội để điều chỉnh, cải thiện và tùy chỉnh các phần của giao diện trước khi tiến hành vào giai đoạn phát triển hoàn chỉnh của trang web. Quan trọng nhất, việc này giúp xác định tiền đề cho giao diện hoàn thiện của trang web, đảm bảo rằng trang web sẽ đáp ứng được mong đợi của bệnh viện và người dùng cuối.

Bước 3: Thống nhất

Bằng cách chọn lọc một số Mockup đại diện, bệnh viện và đội ngũ thiết kế của Wecan đồng thuận về các yếu tố chính mà giao diện cần phải bao gồm. Các yếu tố này có thể là cấu trúc tổ chức của trang, vị trí và thiết kế của các phần quan trọng như menu, thông tin liên hệ, danh sách bác sĩ, tính năng đặt hẹn trực tuyến và nhiều phần khác. Việc đồng thuận trước về những yếu tố này giúp tránh sai sót và hiểu lầm trong giai đoạn sau.

Hơn nữa, việc thống nhất Mockup cũng giúp định hình rõ ràng hướng phát triển chung của trang web. Bằng cách thấy được cách mà các yếu tố chính được sắp xếp và tổ chức, cả hai bên có cái nhìn tổng quan về cách trang web sẽ hoạt động và hiển thị thông tin. Điều này giúp tạo ra một hướng phát triển rõ ràng và mục tiêu trong việc tạo giao diện hoàn chỉnh.

Việc thống nhất cũng là bước quan trọng để chuẩn bị cho giai đoạn phát triển giao diện hoàn chỉnh. Với sự hiểu biết rõ ràng về hướng phát triển và mục tiêu của dự án, đội ngũ thiết kế có điều kiện thuận lợi để tạo ra giao diện trang web đáp ứng mong đợi và cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng.

Bước 4: Thiết kế giao diện

Sau quá trình thống nhất các Mockup, đến lượt Wecan tiến hành việc thiết kế và nghiệm thu giao diện cho trang web bệnh viện. Wecan sẽ chuyển đổi những ý tưởng và cấu trúc từ Mockup sang các thiết kế thực tế trên giao diện trang web. Các yếu tố chính như menu, tiêu đề, hình ảnh, thông tin dịch vụ và các tính năng quan trọng sẽ được định vị và thiết kế một cách cẩn thận. Màu sắc của giao diện sẽ dựa trên bộ nhận dạng thương hiệu của bệnh viện. Họa sĩ của Wecan sẽ phối màu một cách khéo léo, tạo ra sự hòa hợp và tương phản tốt giữa các yếu tố khác nhau trên giao diện.

Đồng thời, việc nghiệm thu giao diện là bước quan trọng để đảm bảo rằng giao diện hoạt động tốt và đáp ứng được mục tiêu và yêu cầu đã đề ra. Wecan sẽ thử nghiệm các tính năng, kiểm tra tích hợp màu sắc và xem xét sự thẩm mỹ tổng thể của giao diện. Bằng việc kết hợp sự chất lượng của thiết kế với mục tiêu và thương hiệu của bệnh viện, trang web sẽ được định hình thành một giao diện độc đáo và thú vị.

Bước 5: Lập trình hệ thống

Trước tiên, dựa trên giao diện đã được nghiệm thu và thiết kế cụ thể, đội lập trình sẽ bắt đầu viết mã và xây dựng cấu trúc hệ thống. Các yếu tố trên giao diện như menu điều hướng, form đặt hẹn trực tuyến, hiển thị thông tin bác sĩ và các tính năng khác sẽ được tạo ra và tích hợp vào trang web.

Mục tiêu của giai đoạn này là đảm bảo rằng trang web hoạt động chính xác theo những gì đã được thiết kế và nghiệm thu. Đội lập trình sẽ kiểm tra các chức năng và tính năng để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động một cách suôn sẻ và không gây ra sự cố nào cho người dùng. Toàn bộ quá trình lập trình hệ thống đòi hỏi sự chính xác và kiên nhẫn, để đảm bảo rằng trang web được xây dựng một cách chất lượng và đáp ứng tốt mục tiêu của bệnh viện.

Bước 6: Kiểm thử

Trong quá trình kiểm thử, Wecan sẽ thực hiện các bước kiểm tra chi tiết về các tính năng, chức năng và tương tác trên trang web. Các yếu tố như đặt hẹn trực tuyến, hiển thị thông tin bác sĩ, dịch vụ y tế và các phần quan trọng khác sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng chúng hoạt động như mong đợi và không gây ra lỗi.

Sau khi hoàn thành kiểm thử, Wecan sẽ gửi một “Plan test” đến bệnh viện. Đây là một kế hoạch chi tiết về cách thực hiện kiểm thử, bao gồm cách thức kiểm tra, danh sách các tính năng được kiểm tra và kế hoạch sửa lỗi. Bệnh viện cùng đội ngũ của Wecan sẽ cùng nhau kiểm soát lỗi và đối chiếu với danh sách kiểm tra, đảm bảo rằng mọi vấn đề đã được phát hiện và sửa chữa.

Bước 7: A/B Testing

Mục tiêu của A/B testing là để xác định phiên bản tốt nhất của trang web dựa trên việc so sánh hiệu suất của các biến thể khác nhau. Qua việc so sánh các phiên bản khác nhau của trang web (biến thể A và biến thể B), ta có cơ hội đánh giá hiệu quả của các yếu tố như màu sắc, vị trí của các phần, văn bản, và các tính năng khác. Hơn nữa, A/B testing còn giúp xác định rõ ràng những yếu tố nào hoạt động tốt hơn và tạo ra trải nghiệm tích cực hơn cho người dùng. Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) cho việc đặt hẹn trực tuyến, tăng khả năng người dùng tương tác với các chức năng, hoặc cải thiện thời gian tải trang. 

Bước 8: Hướng dẫn

Quá trình hướng dẫn trong dự án được khởi đầu bằng việc Wecan cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng và quản lý trang web. Nhóm chuyên gia của Wecan sẽ tường thuật và trình bày các chức năng cũng như tính năng chính của trang web, giúp quý đối tác thấu hiểu cách tương tác với từng phần khác nhau trên trang web. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn về việc quản lý nội dung, cập nhật thông tin và thực hiện các tương tác quan trọng trên trang web. Quý đối tác sẽ được hướng dẫn cụ thể về cách thêm thông tin mới, chỉnh sửa nội dung hiện có và duy trì trang web một cách hiệu quả và thuận tiện. Điều này đảm bảo rằng quý đối tác có đủ kiến thức và khả năng để quản lý và vận hành trang web một cách thành công sau khi dự án hoàn tất.

Bước 9: Nghiệm thu

Sau khi hoàn tất quá trình phát triển và hướng dẫn, Wecan cùng bệnh viện sẽ tiến hành nghiệm thu sản phẩm. Giai đoạn này nhằm kiểm tra và đảm bảo rằng trang web đã được triển khai đúng theo các yêu cầu và tiêu chuẩn đã được thỏa thuận trước đó. Quá trình nghiệm thu sẽ bao gồm kiểm tra tính năng, giao diện, hiệu suất và các khía cạnh khác của trang web để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động một cách suôn sẻ và chất lượng.

Sau khi nghiệm thu được hoàn tất và trang web được chấp nhận, chúng ta sẽ chuyển sang giai đoạn bảo hành hệ thống. Giai đoạn này giúp theo dõi và xử lý các vấn đề, sự cố hoặc cần cải thiện sau khi trang web đã đi vào hoạt động thực tế. Đội ngũ của Wecan sẽ tiếp tục hỗ trợ và đảm bảo rằng trang web vận hành ổn định và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bệnh viện và người dùng.

Thông tin liên hệ

Bạn muốn được tư vấn về dịch vụ thiết kế website bệnh viện, phòng khám chuẩn SEO nói riêng và giao diện website nói chung? Bạn muốn được biết thêm chi tiết về dịch vụ thiết kế website bảo hiểm của Wecan?

Liên lạc với Wecan qua các kênh:
Hotline: 098.44.66.909
Gmail: info@wecan-group.com
Facebook: Wecan.design

Wecan luôn sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc, nhu cầu của bạn!

Wecan’s Research Team