Trong không khí đón năm mới 2015 cùng tất cả các doanh nghiệp Việt Nam, Wecan Group xin được khai bút đầu…
Mục lục 1. Giới thiệu về session và cookie2. Sự khác nhau cơ bản giữa session và cookie3. Cookie3.1. Cách hoạt động…
Trong suốt 10 năm qua, Wecan Group luôn nhận thấy rằng khách hàng luôn băn khoăn không biết nên xây dựng sitemap,…
Mục lục 1. Vì sao hãng hàng không cần đầu tư thiết kế website đặt vé máy bay chuyên biệt?2. Sự khác…
Mục lục
Thiết kế website du lịch không chỉ là xây một giao diện đẹp mắt, mà là tạo ra một công cụ bán hàng 24/7, tối ưu SEO, tăng chuyển đổi và định vị thương hiệu trong ngành cạnh tranh khốc liệt này.
Thiết kế website du lịch là quá trình xây dựng nền tảng trực tuyến chuyên biệt giúp doanh nghiệp lữ hành giới thiệu tour, hỗ trợ tìm kiếm, đặt dịch vụ và thanh toán nhanh chóng. Giao diện cần truyền cảm hứng, hiển thị rõ lịch trình và tạo tương tác trực tiếp, nhằm nâng cao trải nghiệm và chuyển đổi khách hàng.
Để phát huy hiệu quả, thiết kế website du lịch cần:
Tất cả những điều này biến website thành công cụ bán hàng cốt lõi và hiệu quả cho doanh nghiệp du lịch.
Website chuẩn SEO giúp bạn tiếp cận khách hàng chủ động từ Google, thay vì chỉ phụ thuộc quảng cáo.
Khi khách tìm tour, điểm đến, lịch trình… website của bạn sẽ xuất hiện đầu tiên.
Giao diện chuyên nghiệp tạo ấn tượng đầu tiên và tăng chuyển đổi khách đặt tour.
Khách sẽ ở lại lâu hơn, tin tưởng hơn – nhất là du khách quốc tế.
Website riêng giúp bạn kiểm soát thương hiệu và tối đa hóa lợi nhuận.
Không còn phụ thuộc Booking, Traveloka – bạn chủ động mọi thứ.
Thiết kế website du lịch cần có các trang chính sau: Trang chủ, Giới thiệu, Liên hệ, các trang chuyên biệt cho từng loại tour hoặc dịch vụ, và trang blog/tin tức. Những trang này phải tối ưu cho từng đối tượng khách hàng và mô hình kinh doanh cụ thể.
Từ kinh nghiệm triển khai cho các công ty lữ hành trong và ngoài nước, Wecan nhận thấy: website vận hành thất bại thường đến từ việc thiếu cấu trúc thông tin (information architecture) rõ ràng.
Website có thể đẹp nhưng không có điểm neo trải nghiệm (UX anchor), thiếu các điểm chạm theo mục tiêu chuyển đổi (conversion touchpoints).
Lời khuyên chiến lược
Hãy bắt đầu bằng việc phân loại sản phẩm tour theo hành vi tìm kiếm – nội địa, quốc tế, theo mùa hoặc theo ngân sách. Mỗi loại hình nên thiết kế các trang landing page chuyên biệt, tối ưu giao diện và nội dung hướng theo intent.
Hệ thống trang không chỉ là nơi hiển thị – mà phải đóng vai trò điều hướng trải nghiệm, hỗ trợ SEO và giữ chân người dùng đúng lúc.
Thiết kế website du lịch hiệu quả phải hoạt động như một hệ thống bán tour tự động, hỗ trợ khách từ lúc tìm hiểu đến khi hoàn tất đặt dịch vụ. Việc chọn tính năng nên dựa trên mô hình kinh doanh và hành vi khách hàng, không nên chọn theo cảm tính.
Khách truy cập không kiên nhẫn. Nếu không tìm được tour phù hợp trong 30 giây đầu, họ sẽ thoát.
Tính năng cần có:
Lợi ích: Tăng thời gian ở lại, giảm bounce rate, tăng tỷ lệ xem nhiều trang.
Nội dung nghèo nàn là lý do khách không đặt tour, dù họ đã quan tâm.
Tính năng cần có:
Lợi ích: Tăng độ tin cậy, giúp khách ra quyết định nhanh.
Quá nhiều bước hoặc giao diện lỗi thời sẽ khiến khách bỏ giỏ giữa chừng.
Tính năng cần có:
Lợi ích: Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, giảm rớt đơn ở bước cuối.
Khách du lịch thường có nhiều câu hỏi cần giải đáp ngay.
Tính năng cần có:
Lợi ích: Tăng sự tin tưởng và giữ chân khách lâu hơn.
Khách quay lại lần hai luôn rẻ hơn khách mới. Website cần hỗ trợ nuôi dưỡng vòng đời khách hàng.
Tính năng cần có:
Lợi ích: Gia tăng giá trị dài hạn trên mỗi khách hàng.
Lời khuyên từ Wecan Group
Tùy vào loại hình tour (nội địa, outbound, inbound) và đối tượng mục tiêu, bộ tính năng cần ưu tiên sẽ khác nhau. Đừng sao chép website đối thủ – hãy hiểu hành trình khách hàng của chính bạn và thiết kế tính năng từ đó.
Thiết kế chuẩn SEO không chỉ là tối ưu từ khóa, mà là tạo ra một cấu trúc thông minh để Google hiểu – người dùng thích – và khách hàng đặt tour dễ dàng.
Người dùng không tìm “tour du lịch” chung chung. Họ gõ những cụm cụ thể như:
Vì vậy, bạn cần nghiên cứu từ khóa theo điểm đến, loại tour và thời gian khởi hành.
Một website SEO tốt là một website có logic phân tầng.
Gợi ý cấu trúc URL thân thiện SEO:
URL – chuyên mục – tiêu đề – nội dung phải khớp và nhất quán.
Google ngày càng ưu tiên hiển thị các đoạn trả lời ngắn, đúng trọng tâm (Featured Snippet).
Hãy trình bày như sau:
Đây chính là cách viết chuẩn AEO giúp bài viết dễ lên top, dễ trích đoạn nổi bật.
Đừng viết các bài rời rạc. Hãy tổ chức nội dung thành cụm chủ đề (topic cluster), ví dụ:
Cách này giúp tăng sức mạnh SEO tổng thể và giữ chân người đọc lâu hơn.
Một số yếu tố kỹ thuật cần đảm bảo chuẩn SEO 2025:
SEO giờ không còn là thủ thuật, mà là một hệ thống đồng bộ giữa UX, nội dung và công nghệ.
Kinh nghiệm chuyên sâu từ Wecan Group:
“Nhiều doanh nghiệp du lịch vẫn viết bài theo lối cũ – rải từ khóa vô tội vạ, không rõ nhóm nội dung – và thắc mắc vì sao không ai đọc. Với kinh nghiệm thực chiến ở nhiều dự án du lịch, Wecan Group luôn triển khai SEO theo cụm chủ đề, gắn liền từng tính năng và nội dung với hành vi tìm kiếm thực tế.”
SEO 2025 là cuộc chơi của thấu hiểu người dùng – cấu trúc chuẩn – và nội dung đáp ứng ý định tìm kiếm để giữ chân khách hàng.
Để tiết kiệm thời gian và chi phí, doanh nghiệp nên chuẩn bị đầy đủ thông tin, nội dung và mục tiêu kinh doanh trước khi thiết kế website.
Danh sách dịch vụ, tour, combo đang cung cấp:
Bao gồm tên tour, lịch trình chi tiết, giá bán, hình ảnh chất lượng cao, thời gian khởi hành, các điều khoản.
Thông tin nhận diện thương hiệu:
Logo định dạng gốc (AI, PNG), bộ màu thương hiệu, font chữ, guideline cơ bản nếu có.
Mục tiêu cốt lõi của website:
Mỗi mục tiêu sẽ dẫn tới cấu trúc và tính năng khác nhau.
Đối tượng khách hàng chính (persona):
Các chức năng bắt buộc phải có (nếu có):
Tài nguyên truyền thông sẵn có của doanh nghiệp:
Hình ảnh thực tế, video clip hành trình, feedback từ khách hàng cũ – đây là những yếu tố cực kỳ hữu ích cho thiết kế UI/UX và tăng niềm tin từ khách mới.
Nhiều doanh nghiệp mất 3–5 lần sửa giao diện chỉ vì không xác định rõ mục tiêu ngay từ đầu. Việc chuẩn bị một bản mô tả nhu cầu kinh doanh rõ ràng sẽ giúp bạn tiết kiệm cả tháng làm việc và hàng chục triệu chi phí phát sinh.
Dừng lại việc “làm cho có” – Hãy để Wecan Group cùng bạn xây dựng một website du lịch đúng chiến lược – đúng nhu cầu – đúng khách hàng.
Wecan không chỉ thiết kế, Wecan tư vấn toàn diện:
🎯 Bạn không chỉ nhận được một website – mà là một hệ thống kinh doanh online bài bản.
Liên hệ ngay chuyên gia Wecan Group 098.44.66.909 (Mr. Nam) để được:
