Mục lục 1. Giới thiệu về dữ liệu khách hàng2. Các thành phần trong dữ liệu khách hàng2.1. Dữ liệu tương tác…
Mục lục 1. Tầm quan trọng phần mềm quản lý bán hàng2. Giảm chi phí bằng phần mềm quản lý bán hàngQuản…
Ngày 28 tháng 04 năm 2020 vừa qua, UNDP Việt Nam, RTA, CECODES và Trung tâm Bồi dưỡng cán bộ và Nghiên cứu khoa…
Các chỉ dẫn dưới đây sẽ giúp Google tìm, lập chỉ mục và xếp hạng site của bạn. Thậm chí nếu bạn…
Mục lục
Thương mại điện tử tại Việt Nam đã có sự phát triển đáng kể. Năm 2015, giá trị thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam mới chỉ đạt 5 tỷ USD. Theo báo cáo gần nhất năm 2022, Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam vừa công bố đã dự báo quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ (B2C) của Việt Nam năm 2022 sẽ đạt 16,4 tỷ USD, tăng trưởng 20% so với năm 2021. Sự gia phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam có thể kể đến các yếu tố như sự gia tăng đáng kể về số lượng người dùng internet và sự phổ biến của thiết bị di động đã tạo điều kiện thuận lợi cho xu hướng kinh doanh thương mại điện tử. Hệ thống thanh toán trực tuyến và giao nhận hàng hóa cũng đã phát triển, mang lại sự tiện lợi và đáng tin cậy cho người tiêu dùng. Bà Stephanie, Phó Chủ tịch Google châu Á-Thái Bình Dương, Phụ trách khu vực Đông Nam Á dự đoán tới năm 2025, khi kinh tế kỹ thuật số Việt Nam đạt 49 tỷ USD thì thương mại điện tử sẽ chiếm 32 tỷ USD.Tầm quan trọng website thương mại điện tử.
Ngày nay, website thương mại điện tử đã trở thành một công cụ quan trọng và mang lại nhiều lợi ích so với kinh doanh truyền thống. Sở hữu website thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu, vượt qua các rào cản về địa lý và thời gian. Đồng thời, kinh doanh trực tuyến giúp chủ doanh nghiệp giảm thiểu chi phí về thuê mặt bằng, đầu tư xây dựng tài sản cố định, nhân lực và quảng cáo. Website thương mại điện tử cung cấp tính tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng, cho phép họ mua sắm bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu. Tạo ra trải nghiệm mua sắm đa dạng và tăng sự hài lòng từ phía người tiêu dùng. Hơn nữa, website thương mại điện tử cung cấp khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm và tạo ra chiến lược kinh doanh và tiếp thị hiệu quả hơn. Do đó, website thương mại điện tử đã trở thành một yếu tố có tầm quan trọng đáng kể đối với doanh nghiệp trong thời đại kinh tế số.
Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp hay thiết kế một website thương mại điện tư toàn diện là việc đầu tư quan trọng trong hoạt động kinh doanh hiện đại.
Thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp là quá trình tạo ra một giao diện trực tuyến hấp dẫn và chức năng để cung cấp trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng. Nhà thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp phải gây ấn tượng và thu hút người dùng ghé thăm website bán hàng ngay từ những giây đầu tiên với một giao diện trang web thiết kế hấp dẫn và chuyên nghiệp đồng thời phù hợp với mục đích kinh doanh. Bố cục và cấu trúc của trang web thương mại điện tử cần được tổ chức rõ ràng và logic, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và sản phẩm. Chức năng tìm kiếm mạnh mẽ và hiệu quả là cần thiết để người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau. Giao diện giỏ hàng và quy trình thanh toán trong thiết kế website thương mại điện cần được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng và đảm bảo tính bảo mật để khách hàng có thể thực hiện mua sắm, thanh toán một cách thuận tiện và an toàn. Cuối cùng, thiết kế trang web bán hàng chuyên nghiệp nên tích hợp các chức năng quản lý như quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và kho hàng giúp doanh nghiệp điều hành hoạt động kinh doanh trực tuyến một cách hiệu quả.
Trang web thương mại điện tử không chỉ tạo lợi thế cạnh tranh mà còn có thể quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Dĩ nhiên, sẽ không một chủ doanh nghiệp nào muốn sở hữu một website có tính tương đồng quá cao với website đổi thủ trong cùng một lĩnh vực. Trước khi tiến hành thiết kế website thương mại điện tử, chủ đầu tư cần nghiên cứu kỹ thị trường và hiểu rõ về khách hàng mục tiêu của công ty để xác định chiến lược kinh doanh tổng thể doanh nghiệp, mục tiêu phát triển kinh tế số và mục đích phát triển website thương mại điện tử cho hoạt đoạt kinh doanh trực tuyến. Từ đó, chủ doanh nghiệp sẽ tính toán chi phí đầu tư phát triển và nâng cấp website phù hợp trong từng giai đoạn kinh doanh. Sau đó đã xác định được chiến lược kinh doanh số, mục đích phát triển website thương mại điện, chủ đầu tư sẽ tổ chức đấu thầu lựa chọn đối tác, nhà thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp.
Để sở hữu một website thương mại điện tử đẹp và hiệu quả cần có một quy trình chuẩn thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp gồm 9 bước.
Bước 1: Nghiên cứu
Sau khi hoàn thành lựa chọn đối tác thiết website, để các bên liên quan cùng hiểu rõ về mục tiêu phát triển website thì chủ đầu tư cần chia sẻ các thông tin về chiến lược kinh doanh trực tuyến, mục đích phát triển website hướng đến. Từ đó, nhà thiết kế website thương mại điện chuyên nghiệp sẽ nghiên cứu và tư vấn xác định mục tiêu trong từng giai đoạn thiết kế. Các thông tin về khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến là rất quan trọng và cần được chia sẻ trực tuyến trong các buổi trao đổi và làm việc ngay từ giai đoạn đầu tiên dự án. Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu có thể xem là đã đóng góp thành công 50% dự án.
Sau khi đã có thông tin về mục đích phát triển website, khách hàng mục tiêu và mục tiêu từng giai đoạn của dự án thiết kế website thương mại điện tử. Nhà thiết kế chủ động nghiên cứu về các đặc điểm chủ doanh nghiệp nhằm nắm bắt các thế mạnh cũng như các yêu cầu đặt ra đối với website. Chẳng hạn như khi Wecan triển khai dự án hệ thống bán vé trực tuyến Sun World cho Tập đoàn Sun Group. Sun World sở hữu lượng khách truy cập hệ thống ngày càng tăng, kèm theo nhu cầu thanh toán đặt vé trực tuyến. Vì vậy ngay từ bước đầu, Wecan và Sun Group xác định trọng tâm của dự án là xây dựng một hệ thống mạnh mẽ, an toàn và ổn định.
Bước 2: Thảo luận
Đội ngũ UX (user experience) của đối tác thiết kế web sẽ phối hợp cùng đội ngũ Marketing của chủ đầu tư trao đổi và thảo luận rất kỹ và chi tiết về giao diện, nội dung thông tin,… và hành trình người dùng. Quá trình này giúp nhà thiết kế website thương mại điện tử đưa ra các Mockup phù hợp nhất cho chủ đầu tư. Đồng thời tiếp nhận các góp ý, đánh giá về các Mockup này. Đây là tiền đề cho giao diện hoàn chỉnh của website thương mại điện tư chuyên nghiệp và hoàn chỉnh.
Bước 3: Thống nhất
Nhà thiết kế website và chủ đầu tư thống nhất mockup.
Bước 4: Thiết kế
Từ những Mockup đã thống nhất, đối tác thiết kế website thương mại điện tử tiến hành thiết kế và nghiệm thu giao diện website thương mại điện tử.
Bước 5: Lập trình hệ thống
Sau khi có được bản thiết kế giao diện hoàn chỉnh, đội ngũ lập trình tiến hành lập trình website dựa trên giao diện đã nghiệm thu.
Bước 6: Kiểm thử
Tiến hành kiểm thử và gửi “Plan test” cho để chủ đầu tư cùng kiểm soát lỗi. chẳng hạn, trong dự án Sun World, Wecan đã tiến hành kiểm thử xâm nhập (pentest) để hoàn thiện các tính năng bảo mật của hệ thống bán vé trực tuyến.
Bước 7: A/B testing
Đối với các dự án thương mại điện tử, các nút bấm, nút mua ngay, giảm giá,… đôi khi ở vị trí khác nhau cũng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tỷ lệ chuyển đổi. Thực hiện A/B testing sẽ giúp chủ đầu tư lựa chọn được phiên bản tốt nhất của website thương mại điện tử.
Bước 8: Hướng dẫn
Nhà thiết web chuyên nghiệp luôn bảo đảm vận hành hệ thống website một cách tốt nhất thông qua quá trình hướng dẫn, bàn giao. Như quá trình bàn giao website, Wecan đã tiến hành hướng dẫn tận nơi, trực tiếp cho Sun World đồng thời bàn giao sách hướng dẫn và video hướng dẫn.
Bước 9: Nghiệm thu
Nhà thiết kế web và chủ đầu tư tiến hành nghiệm thu sản phẩm và chuyển sang giai đoạn bảo hành hệ thống.
Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và mục tiêu của doanh nghiệp, có thể có thêm hoặc bớt đi một số trang tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể. Thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp sẽ có các trang nổi bật như:.
Tìm hiểu chi tiết về chức năng website thương mại điện tử
Trong việc thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp, cần lưu ý đến việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt và tăng tính thẩm mỹ, tính chuyên nghiệp của trang web. Một yếu tố quan trọng là đảm bảo giao diện trang web được thiết kế đơn giản, rõ ràng và dễ sử dụng. Việc này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và duyệt sản phẩm, xem thông tin chi tiết và tiến hành mua hàng một cách thuận tiện. Các phần tử trên trang web nên được sắp xếp một cách logic và tuân thủ nguyên tắc thiết kế tối giản, giúp người dùng có trải nghiệm tốt trên cả máy tính và thiết bị di động. Đồng thời, việc sử dụng thiết kế responsive giúp trang web tự động điều chỉnh kích thước và bố cục trên các thiết bị khác nhau, tạo sự tương thích và tiện lợi cho người dùng.
Trong thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp, cần tạo lòng tin và đảm bảo độ an toàn cho người dùng. Trang web cần được bảo mật và cung cấp chứng chỉ SSL để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng khỏi các nguy cơ tiềm ẩn. Việc áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ giúp ngăn chặn các hoạt động gian lận và truy cập trái phép, góp phần xây dựng lòng tin và sự tin tưởng của người dùng. Hơn nữa, hiển thị thông tin liên hệ rõ ràng, chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng là điều cần thiết để người dùng cảm thấy an tâm và có sự tin tưởng khi tiếp cận và tham gia giao dịch trên trang web.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về các dự án thiết kế website giới thiệu hãng xe chuyên nghiệp, thiết kế website du lịch chuyên nghiệp, thiết kế website chứng khoán chuyên nghiệp, thiết kế website bệnh viện chuyên nghiệp? Bạn muốn tham khảo thêm những kinh nghiệm đút kết qua các dự án website giới thiệu hãng xe, website thương mại điện tử chuyên nghiệp chuẩn SEO mà Wecan đã triển khai? Hãy liên hệ Wecan để được các chuyên gia thiết kế và phát triển web của Wecan Group chia sẻ chi tiết hơn về lợi ích, kinh nghiệm thiết kế website giới thiệu hãng xe chuyên nghiệp!
Wecan Group rất tự hào là công ty thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Bạn muốn được tư vấn về dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Bạn muốn được biết thêm chi tiết về các dịch vụ thiết kế website của Wecan Group?
Liên lạc với Wecan qua các kênh:
Hotline: 098.44.66.909
Gmail: [email protected]
Facebook: Wecan.design
Địa chỉ:
Hà Nội: Phòng 12A14, Sảnh B, Tòa HH2 Bắc Hà, Số 15 Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà Itaxa, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, Hồ Chí Minh.
Wecan luôn sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc, nhu cầu của bạn!
Wecan’s Research Team
