Thiết kế website du lịch chuyên nghiệp: Top 05 lợi ích

Thiết kế website du lịch chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp trong ngành du lịch. Một trang web được thiết kế độc đáo và hấp dẫn có khả năng thu hút khách hàng và tạo lòng tin, uy tín. Bằng cách tối ưu hóa SEO và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt, trang web giúp tăng khả năng tìm thấy trên công cụ tìm kiếm và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Các tính năng như chia sẻ trên mạng xã hội, tương tác và hỗ trợ khách hàng tạo sự lan truyền thông tin và tăng khả năng tiếp cận đối tượng mới, mở rộng khả năng kinh doanh và cạnh tranh trên thị trường toàn cầu. Cuối cùng, hiệu suất tiếp thị và quảng cáo cũng được nâng cao thông qua một trang web tối ưu và hấp dẫn. Mời bạn đọc cùng Wecan tìm hiểu top 05 lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp.

1. Vì sao cần thiết kế website du lịch chuyên nghiệp?

Theo số liệu thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông cho đến tháng 9/2022, Việt Nam có khoảng 70 triệu người dùng internet, tương đương với khoảng 70% dân số. Điều này cho thấy internet có ảnh hưởng quan trọng trong đời sống của người dân Việt Nam. Với sự phát triển của kinh tế số, các chuyên gia đánh giá kinh tế số sẽ đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển ngành du lịch. Phục hồi du lịch là thời điểm lý tưởng để các doanh nghiệp du lịch đầu tư vào phát triển công nghệ và xây dựng nội dung số trên nhiều nền tảng mạng xã hội nhằm gia tăng sự hiện diện, tính cạnh tranh. Đầu tư vào thiết kế website du lịch chuyên nghiệp là bước đầu tiên là yếu tố không thể thiếu để các doanh nghiệp du lịch nổi bật và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Trang web du lịch được thiết kế giao diện đẹp, hấp dẫn không chỉ tạo dựng một hình ảnh độc đáo cho doanh nghiệp mà còn mang lại nhiều lợi ích khác giúp tăng sự tin tưởng và uy tín từ trong lòng khách khách hàng, truyền tải thông điệp và thông tin du lịch một cách dễ dàng, thu hút và tiếp cận khách hàng du lịch tiềm năng một cách nhanh chóng.

2. Lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp
2.1. Lợi ích về xây dựng và nâng cao thương hiệu

Thiết kế website du lịch chuyên nghiệp cần phù hợp với bộ nhận dạng thương hiệu của công ty. Bộ nhận dạng thương hiệu bao gồm các yếu tố như logo, màu sắc, phông chữ, biểu tượng và các yếu tố trực quan khác mà đại diện cho thương hiệu của công ty. 

Các công ty du lịch thường sử dụng màu xanh nước biển làm màu chủ đạo trong thiết kế website du lịch chuyên nghiệp và bộ nhận dạng thương hiệu vì màu xanh nước biển mang lại nhiều ý nghĩa và phù hợp với ngành du lịch nhờ vào màu sắc liên kết với thiên nhiên, tạo sự tươi mát và thư giãn, tác động tích cực lên tâm trạng, sự tự nhiên,… và tính gợi nhớ, hiện diện khi nhắc đến du lịch.


Minh hoạ lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp

The Anam là một khu nghỉ dưỡng sang trọng tại Nha Trang, Việt Nam, với một trang web du lịch nghỉ dưỡng chuyên nghiệp và độc đáo. Trang web của The Anam sử dụng giao diện hấp dẫn với màu sắc tươi sáng và hình ảnh tuyệt đẹp về biển cả, bãi cát trắng và khu vườn xanh mướt. Khách hàng ngay từ trang chủ đã được chào đón bằng không gian nghỉ dưỡng sang trọng và dịch vụ chất lượng cao.

2.2. Lợi ích về tạo sự hiện diện trực tuyến

Xu hướng đầu tư vào thiết kế website, sự hiện diện trực tuyến tại Việt Nam đã bắt đầu từ những năm đầu của thế kỷ 21. Trong những năm gần đây, với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế số và sự lan rộng của thương mại điện tử, doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam càng nhận thức rõ hơn về lợi ích của sự hiện diện trực tuyến. Việc đầu tư vào thiết kế website du lịch chuyên nghiệp đã trở thành một xu hướng tất yếu trong ngành du lịch nhằm cải thiện kết quả tìm kiếm trên trình duyệt, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh thông qua sự hiện diện trực tuyến.

Với một website du lịch chuyên nghiệp, công ty có thể tiếp cận và tiếp thị đến khách hàng trên toàn thế giới. Ví dụ, một công ty du lịch có trụ sở tại Việt Nam có thể thông qua website của mình tiếp cận và thu hút khách hàng từ Mỹ, Anh, Úc và các quốc gia khác trên thế giới. Khách hàng từ bất kỳ đâu có thể truy cập vào website và tìm hiểu về các tour du lịch và dịch vụ được cung cấp. Điều này mở rộng thị trường tiềm năng và tăng cơ hội kinh doanh.


Minh hoạ lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp

2.3. Lợi ích về khai thác hiệu quả chiến lược marketing thu hút khách hàng

Báo cáo gần đây của Statista (cổng thông tin trực tuyến thống kê Đức) cho biết hiện có hơn 3,2 tỷ người sử dụng smartphone trên thế giới, chiếm khoảng 50% dân số thế giới. Trong khi đó, theo báo cáo Digital 2021 về Vietnam của We Are Social và Hootsuite, tính đến tháng 1 năm 2021, Việt Nam có khoảng có khoảng 60 triệu người dùng điện thoại thông minh, chiếm tỷ lệ 61,7% dân số. Số liệu đã cho thấy sự phổ biến về điện thoại thông minh tại Việt Nam. Trước bối cảnh kinh tế số hiện nay, công ty du lịch đứng trước một cơ hội lớn về tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng.

Top 03 ưu điểm hàng đầu Digital Marketing:

  • Tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng và nhanh chóng: Digital marketing tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua các công cụ như quảng cáo trực tuyến, email marketing, mạng xã hội,… như Website, Google ads, Facebook, Blog, Instagram, TikTok.
  • Đo lường hiệu quả: Digital marketing cung cấp khả năng đo lường rõ ràng và chi tiết về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Các công cụ phân tích và theo dõi trực tuyến giúp đánh giá chính xác kết quả và hiệu suất của chiến dịch.
  • Linh hoạt và cải thiện tương tác cá nhân hoá: Thông qua các kênh trực tuyến như mạng xã hội, email, trang web, chat trực tuyến, vv. tạo ra trải nghiệm tương tác cá nhân hóa, giúp tạo dựng mối quan hệ gần gũi và tăng cường sự hiện diện giữa thương hiệu và khách hàng.


Minh hoạ lợi ích thiết kế website chuyên nghiệp

Trích một phần bài viết Sức mạnh của Digital marketing và một số giải pháp phát triển Digital marketing vào du lịch Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu trên tạp chí công thương.

“ 4. Thực trạng việc ứng dụng Digital Marketing để quảng bá ngành du lịch cho Vũng Tàu

Ngành Du lịch BRVT đóng góp rất lớn đối với sự phát triển kinh tế, việc phát triển ngành du lịch là điều tất yếu đối với BRVT khi được thiên nhiên ban tặng vẻ đẹp, tài nguyên, lợi thế địa lý. Đối với ngành du lịch có nhiều nét đặc thù riêng biệt thì việc xúc tiến hoạt động, quảng bá hình ảnh, địa điểm, danh lam thắng cảnh, sử dụng công cụ phương tiện hiện đại là các yếu tố then chốt đem lại sự cạnh tranh cho các công ty du lịch BRVT.

Việc ứng dụng DM trong phát triển việc quảng bá hình ảnh du lịch BRVT đã và đang được chú trọng. Sở Du lịch và các công ty du lịch đã thiết kế ra các website giới thiệu về BRVT cũng như là các thông tin cần thiết về điểm du lịch, cảnh đẹp, đặc sản, văn hóa cũng như các trang web về thủ tục cho khách du lịch tại các địa chỉ như: Hệ thống website đặt phòng trực tuyến; các khách sạn từ 4 – 5 đều có website chính thức; Đa số công ty lữ hành và nhà hàng đều có trang website riêng và cập nhật những thông tin mới nhất về hoạt động của họ. Trong các website này, du khách có thể tìm được thông tin giới thiệu chung về đất nước, con người, đặc sản, món ăn, văn hóa, các danh lam thắng cảnh của cả thành phố và các khu vực lận cận trong tỉnh. Đồng thời, du khách cũng có thể tìm địa chỉ về khách sạn, nhà hàng cũng như địa chỉ của các công ty lữ hành. Ưu điểm các web này là các khách sạn, nhà khách bình dân trên địa bàn đều có thể sử dụng website này để quảng bá hoạt động kinh doanh cho chính mình.

Các trang website đều có link giới thiệu về các tour, nhà hàng, khách sạn, homestay, danh lam thắng cảnh, văn hóa, ẩm thực, đặc sản, phương thức di chuyển một cách hiệu quả nhất… Căn cứ vào những thông tin từ các website này, du khách có thể lựa chọn nhiều phương án du lịch, giá cả phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.”

2.4. Lợi ích về gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) là tỷ lệ phần trăm của khách hàng tiềm năng hoặc lượt truy cập trên website mà thực hiện một hành động cụ thể mà chủ sở hữu website mong muốn như đăng ký nhận thông tin bản tin du lịch, đặt tour, hoặc điền thông tin liên hệ để được tư vấn,…

Bạn xem qua một minh hoạ sau đây: Theo thống kê của Google, hơn 70% người dùng truy cập vào website từ thiết bị di động. Công ty ABC Travel khi thiết kế website rất quan tâm đến thiết kế giao diện tối ưu trên thiết bị di động. Khi khách hàng du lịch tiềm năng truy cập vào trang web của ABC Travel từ điện thoại di động, họ sẽ thấy giao diện trang web được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ. Trang chủ hiển thị các tour du lịch nổi bật với hình ảnh hấp dẫn và thông tin ngắn gọn. Khách hàng có thể cuộn xuống để tìm hiểu thêm về từng tour và nhấn vào nút “Đặt tour” để chọn và đặt tour du lịch ngay từ điện thoại của họ.

Bên cạnh đó, trang web ABC Travel cũng cung cấp các tính năng tương tác như bình luận, đánh giá và chia sẻ xã hội. Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của họ để lưu trữ thông tin và tour yêu thích, hoặc chia sẻ trải nghiệm du lịch của mình trên mạng xã hội từ trang web. Các tính năng này được thiết kế một cách thân thiện và dễ sử dụng trên màn hình cảm ứng, giúp khách hàng tương tác và gắn kết với công ty.

Một tình huống khác: công ty Du Lịch Việt triển khai chiến dịch digital marketing bằng triển khai nhiều Landing Page để tiếp cận khách hàng tiềm năng cho kỳ nghỉ lễ 2/9 sắp đến. Trang web chứa thông tin hấp dẫn và gợi cảm hứng như bạn đã chuẩn bị cho kỳ lễ 2/9 cùng gia đình chưa, hãy nhanh tay đặt chỗ kỳ nghỉ Phú Quốc 3 ngày 2 đêm nhiều ưu đãi. Khuyến mãi đặc biệt chỉ 99 suất đặt trước và sẽ kết thúc vào ngày 30 tháng 07 kết hợp cùng hình ảnh sinh động, thu hút. Khi thông tin này tiếp cận đến khách hàng tiềm năng thì họ sẽ quan tâm và để lại số điện thoại để được tư vấn chi tiết.

Qua hai tình huống minh hoạ để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website, bạn có thể lưu ý các điểm sau:

  • Xác định rõ mục tiêu chuyển đổi cho từng chiến lược marketing.
  • Thiết kế giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng đặc biệt là phải tương thích và tối ưu với thiết bị di động
  • Xây dựng trang landing page phải đảm bảo các trang này chứa thông tin chính xác, hấp dẫn và gợi cảm hứng để khách hàng tiếp tục thực hiện hành động mà bạn mong muốn.
  • Cung cấp thông tin hữu ích và đảm bảo website truyền đạt một cảm giác đáng tin cậy, chuyên nghiệp để khách hàng tin tưởng.. Làm nổi bật các lợi ích độc đáo, khác biệt và đáng giá mà công ty của bạn cung cấp đến khách hàng.
  • Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành du lịch, con người vẫn là yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến thành công của một doanh nghiệp. Vì vậy, đảm bảo rằng công ty bạn có một quy trình hỗ trợ khách hàng chu đáo, tuyệt vời. Sự hài lòng của khách hàng chính là sự thành công bền vững của doanh nghiệp.

Minh hoạ lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp

2.5. Lợi ích về nâng cao chức năng website du lịch, tối ưu điểm chạm người dùng

Nâng cao chức năng của website du lịch đề cập đến việc cải thiện và mở rộng các tính năng và khả năng của trang web để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Hiện nay, khách hàng ưa thích các website du lịch cung cấp nhiều gói dịch vụ bổ sung giúp chuyến đi được chuẩn bị tốt nhất và thuận tiện. Các dịch vụ bổ sung như đặt vé máy bay, đặt xe, tour du lịch, đặt vé tham quan, đặt bữa ăn, hoặc các hoạt động giải trí khác,… việc tích hợp các dịch vụ này trên website du lịch giúp khách hàng tiện lợi hơn trong việc lên kế hoạch và đáp ứng nhu cầu đa dạng trong việc tổ chức chuyến đi du lịch. Đồng thời, nó cũng tạo điểm khác biệt và gia tăng giá trị cho website du lịch, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường và ảnh hưởng rất lớn trong ý định ra quyết định lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ du lịch và đặt dịch vụ tour du lịch.

Tối ưu hóa điểm chạm trên website (website touchpoints optimization) là quá trình tối ưu hoá các điểm tiếp xúc hoặc tương tác của người dùng trên website để tạo ra trải nghiệm tốt hơn và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Điểm chạm (touchpoints) có thể bao gồm các khu vực hoặc yếu tố trên website mà người dùng có thể tương tác, chẳng hạn như các nút nhấn, biểu mẫu, trình đơn, liên kết, hộp thoại,… Một website du lịch được trải khai bởi một công ty thiết kế website du lịch chuyên nghiệp như Wecan Group sẽ giúp tối đa hóa điểm chạm trên website du lịch.

Minh hoạ lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp

3. Thông tin liên hệ

Bạn muốn tìm hiểu thêm về các dự án website du lịch chuyên nghiệp? Bạn muốn tham khảo thêm những kinh nghiệm đút kết qua các dự án website du lịch Wecan đã triển khai? Hãy liên hệ Wecan để được các chuyên gia thiết kế và phát triển web của Wecan chia sẻ chi tiết hơn về lợi ích thiết kế website du lịch chuyên nghiệp!

Wecan Group rất tự hào là công ty thiết kế website du lịch chuyên nghiệp trong lĩnh vực du lịch và vui chơi giải trí. Bạn muốn được tư vấn về dịch vụ thiết kế website du lịch chuyên nghiệp. Bạn muốn được biết thêm chi tiết về các dịch vụ thiết kế website của Wecan Group?

Liên lạc với Wecan qua các kênh:
Hotline098.44.66.909

Gmail: info@wecan-group.com
Facebook: Wecan.design

Địa chỉ:
Hà Nội: Phòng 12A14, Sảnh B, Tòa HH2 Bắc Hà, Số 15 Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Tầng 2, Tòa nhà Itaxa, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, Hồ Chí Minh.

Wecan luôn sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc, nhu cầu của bạn!

Wecan’s Research Team