Mục lục 1. Tổng quan thị trường thương mại điện tử Việt Nam2. Tầm quan trọng của thiết kế website thương mại…
Mục lục 1. Thực trạng website nước hoa & skincare cao cấp hiện nay2. Thiết kế website AI cho cửa hàng nước…
Mục lục WordPress là gì?Tại sao WordPress lại là CMS được sử dụng nhiều nhất trên thế giới?Vậy tại sao WordPress lại…
Mục lục 1. Giới thiệu về session và cookie2. Sự khác nhau cơ bản giữa session và cookie3. Cookie3.1. Cách hoạt động…
Mục lục
Nếu website có hoạt động bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, doanh nghiệp cần kiểm tra nghĩa vụ với Bộ Công Thương. Tùy cách website vận hành, thủ tục sẽ là thông báo hoặc đăng ký.
Bài viết dưới đây của Wecan Group hướng dẫn cách phân loại website, chuẩn bị hồ sơ và thực hiện từng bước trên hệ thống. Nội dung được trình bày theo hướng người mới cũng có thể tự kiểm tra và làm theo.
Thủ tục không quá khó nếu website và hồ sơ đã được chuẩn bị đầy đủ. Tuy nhiên, người làm lần đầu thường gặp một số vướng mắc như:
Trước khi khai báo, hãy kiểm tra ba nhóm chính: loại hình website, thông tin doanh nghiệp và các chính sách trên website. Chuẩn bị đủ ngay từ đầu sẽ giảm đáng kể số lần phải sửa hồ sơ.
Có thể phân biệt theo nguyên tắc đơn giản:
Nếu doanh nghiệp tự lập website để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính mình, website thường thuộc nhóm thực hiện thủ tục thông báo. Hiểu đơn giản, doanh nghiệp là bên bán và website là kênh bán hàng của chính doanh nghiệp.
Một số trường hợp thường gặp:
Trước khi làm thủ tục, hãy kiểm tra xem website có cho bên thứ ba tham gia bán hàng hay không. Nếu không, doanh nghiệp thường thuộc nhóm website bán hàng của chính mình.
Nếu website tạo môi trường để nhiều doanh nghiệp, cá nhân hoặc người bán khác tham gia giao dịch, cần kiểm tra thủ tục đăng ký.
Có thể hiểu đây là mô hình mà website đóng vai trò trung gian, thay vì chỉ bán sản phẩm của chính chủ website.
Một số mô hình có thể gặp:
Trên hệ thống, doanh nghiệp có thể gặp các tên gọi như nền tảng thương mại điện tử trung gian, nền tảng thương mại điện tử tích hợp hoặc mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử.
Không nên chọn chỉ dựa vào tên sản phẩm hoặc tên website. Cần nhìn vào cách nền tảng thực sự vận hành. Nếu còn phân vân, hãy trả lời hai câu hỏi:
Hai câu trả lời này giúp xác định đúng hướng trước khi chuẩn bị hồ sơ.
Sau khi xác định loại website, doanh nghiệp mới chuẩn bị hồ sơ tương ứng. Hai nhóm thủ tục có yêu cầu khác nhau nên không nên dùng chung một bộ hồ sơ.
Với website bán hàng của chính doanh nghiệp, cần chuẩn bị các thông tin cơ bản:
Trước khi gửi thông báo, website nên hoạt động trên tên miền chính thức. Thông tin doanh nghiệp và các chính sách cũng cần được hiển thị đầy đủ.
Website hoặc nền tảng thuộc diện đăng ký cần bộ hồ sơ chi tiết hơn. Tùy mô hình, hồ sơ có thể gồm:
Trong đề án hoạt động, cần mô tả rõ website vận hành ra sao, ai được tham gia và nền tảng đóng vai trò gì. Quyền và trách nhiệm của từng bên cũng cần được thể hiện rõ.
Khi chuẩn bị file để tải lên, hãy kiểm tra định dạng theo yêu cầu của hệ thống. Với tài liệu cần ký số, nên lưu thành file PDF riêng và ký số từng file trước khi upload.
Trước khi nộp, hãy mở website và kiểm tra lần lượt các nội dung dưới đây. Nếu còn thiếu, nên bổ sung trước khi khai báo.
Website nên hiển thị rõ:
Hãy kiểm tra footer, trang Giới thiệu và trang Liên hệ. Thông tin tại các vị trí này cần thống nhất với hồ sơ pháp lý.
Nếu website có form liên hệ, đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản, cần kiểm tra chính sách bảo mật. Nội dung nên cho người dùng biết website thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích nào và lưu trữ ra sao. Cách bảo vệ thông tin khách hàng cũng cần được nêu rõ.
Chính sách phải phản ánh đúng cách website đang xử lý dữ liệu. Không nên sao chép một mẫu chung nếu quy trình thực tế khác.
Website nên công khai những phương thức thanh toán đang áp dụng, chẳng hạn:
Chỉ liệt kê các phương thức website đang thực sự hỗ trợ.
Nếu website bán sản phẩm vật lý, cần nêu rõ:
Nếu mỗi khu vực có thời gian hoặc mức phí khác nhau, nên ghi cụ thể để tránh gây hiểu nhầm.
Chính sách cần giải thích rõ:
Thông tin càng rõ thì khách hàng càng dễ hiểu quyền lợi của mình. Doanh nghiệp cũng thuận lợi hơn khi xử lý yêu cầu sau bán hàng.
Người dùng cần nhìn thấy các bước giao dịch theo đúng cách website đang vận hành. Một quy trình cơ bản có thể gồm:
Nếu website có thêm bước xác minh, ký hợp đồng hoặc đặt cọc, hãy thể hiện đúng quy trình thực tế.
Sau khi website và hồ sơ đã sẵn sàng, doanh nghiệp tiến hành khai báo trực tuyến. Nên hoàn thành từng bước theo đúng thứ tự để tránh phải quay lại chỉnh sửa.
Bước 1: Tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công Bộ Công Thương
Truy cập dichvucong.moit.gov.vn, chọn đăng ký tài khoản và khai thông tin theo biểu mẫu.
Các thông tin thường gồm tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ và lĩnh vực hoạt động. Người đại diện, email và số điện thoại cũng cần được khai đầy đủ.
Trước khi gửi, kiểm tra lại các thông tin quan trọng. Sau đó theo dõi email để nhận phản hồi về việc kích hoạt tài khoản.
Bước 2: Xác nhận tài khoản và đăng ký dịch vụ công TMĐT
Sau khi tài khoản được kích hoạt, đăng nhập lại Cổng dịch vụ công Bộ Công Thương.
Tìm mục “Đăng ký DVC/Sửa thông tin”. Trong phần Danh sách dịch vụ công, tìm nội dung liên quan đến “Thông báo, đăng ký TMĐT”, sau đó chọn và lưu.
Đây là bước người mới dễ bỏ sót. Có tài khoản dịch vụ công chưa có nghĩa là đã tạo được hồ sơ website ngay.
Bước 3: Truy cập hệ thống và chọn đúng thủ tục
Sau khi thêm dịch vụ công, truy cập chức năng quản lý hoạt động thương mại điện tử được hệ thống cung cấp.
Nếu website chỉ bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính doanh nghiệp, chọn thủ tục:
Sau khi thêm dịch vụ công, truy cập chức năng quản lý hoạt động thương mại điện tử. Nếu website chỉ bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính doanh nghiệp, chọn Thông báo website thương mại điện tử bán hàng.
Nếu website cho nhiều bên tham gia bán hàng hoặc giao dịch, cần chọn nhóm đăng ký phù hợp với mô hình hoạt động. Trên giao diện, người dùng có thể gặp các nhóm như nền tảng trung gian, nền tảng tích hợp hoặc mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử.
Hãy chọn theo cách website thực tế vận hành, không chọn chỉ vì tên gọi có vẻ giống mô hình của mình.
Bước 4: Khai báo thông tin website hoặc nền tảng
Nhập lần lượt các trường theo biểu mẫu.
Với website bán hàng, thông tin thường gồm tên miền, sản phẩm hoặc dịch vụ, thông tin liên hệ và quy trình giao dịch. Các chính sách trên website cũng cần được khai hoặc đối chiếu.
Với nền tảng thuộc diện đăng ký, biểu mẫu có thể yêu cầu thêm:
Khi mô tả mô hình, hãy trả lời rõ bốn vấn đề: ai bán, ai mua, nền tảng làm gì và có bên thứ ba tham gia hay không. Trước khi upload, kiểm tra tên file, định dạng PDF và chữ ký số đối với tài liệu có yêu cầu.
Bước 5: Theo dõi phản hồi và bổ sung hồ sơ
Sau khi gửi, hãy theo dõi trạng thái hồ sơ trên hệ thống và email đã đăng ký. Nếu có yêu cầu bổ sung, đọc kỹ từng nội dung và sửa đúng phần được yêu cầu. Không nên gửi lại hồ sơ cũ khi lỗi chưa được xử lý.
Một số yêu cầu có thể liên quan trực tiếp đến nội dung website. Khi đó, đội quản trị hoặc đơn vị phát triển web cần chỉnh sửa trước khi gửi lại hồ sơ. Thời gian xử lý sẽ tùy vào loại thủ tục và tình trạng hồ sơ.
Bước 6: Hoàn tất và cập nhật thông tin xác nhận
Sau khi hồ sơ được chấp thuận, thực hiện hiển thị logo hoặc thông tin xác nhận theo hướng dẫn trên hệ thống.
Vị trí thường được sử dụng là footer website. Sau khi gắn, hãy bấm thử vào logo hoặc liên kết. Đường dẫn cần mở đúng trang xác nhận tương ứng.
Chuẩn hóa website ngay từ đầu giúp doanh nghiệp hạn chế phải sửa lại khi làm thủ tục với Bộ Công Thương. Các nội dung cần xác định sớm gồm cấu trúc website, form thu thập dữ liệu, quy trình giao dịch và các chính sách liên quan.
Tại Wecan Group, website được thiết kế dựa trên cách doanh nghiệp thực tế vận hành, không chỉ tập trung vào giao diện. Việc làm rõ chức năng, đối tượng sử dụng và mô hình giao dịch từ đầu giúp quá trình triển khai thuận lợi hơn và hỗ trợ tốt cho việc chuẩn bị hồ sơ sau này.
Trước khi gửi hồ sơ, doanh nghiệp có thể kiểm tra nhanh:
Nếu còn thiếu một trong các mục quan trọng, nên hoàn thiện trước khi gửi hồ sơ.
Website giới thiệu doanh nghiệp có phải đăng ký với Bộ Công Thương không?
Không thể kết luận chỉ dựa vào tên gọi “website giới thiệu”. Cần xem website có chức năng bán hàng, đặt hàng hoặc cung cấp dịch vụ trực tuyến hay không. Việc xác định thủ tục phải dựa trên chức năng và cách website thực tế vận hành.
Website bán hàng cần thông báo hay đăng ký?
Website bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính doanh nghiệp thường thuộc nhóm thông báo. Nếu website cho nhiều bên khác tham gia giao dịch, cần kiểm tra diện đăng ký.
Website chưa hoàn thiện có nên gửi hồ sơ không?
Không nên gửi khi website còn thiếu thông tin hoặc chính sách quan trọng. Hãy hoàn thiện tên miền, thông tin doanh nghiệp, quy trình giao dịch và các chính sách trước.
Sau khi được duyệt có cần cập nhật website nữa không?
Có. Khi thay đổi tên miền, thông tin doanh nghiệp hoặc cách website vận hành, cần kiểm tra lại thông tin đã khai trước đó.
Với hơn 18 năm kinh nghiệm và 3.000+ dự án đã triển khai, Wecan Group hỗ trợ doanh nghiệp rà soát website, chuẩn bị hồ sơ và thực hiện thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương.
Doanh nghiệp cần đăng ký mới, hoàn thiện hồ sơ hoặc chỉnh sửa website để đáp ứng yêu cầu có thể liên hệ Wecan Group để được tư vấn và hỗ trợ triển khai.
Thông tin liên hệ Wecan Group:
Liên hệ Wecan Group ngay để được tư vấn giải pháp website và hỗ trợ đăng ký với Bộ Công Thương phù hợp với mô hình hoạt động của doanh nghiệp.
